to read complaints and reviews, or file yours.NFC Kimlik Okuma Çalışmıyor, Telefonu Ayıplı Olarak İade Talep Ediyorum
07.07.2026 tarihinde Vodafone’dan satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonumda NFC ile kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Cihaz, kimlik kartını görüyor ancak okumuyor ve hata veriyor. Bugün bankaya kart başvurusu yapmak için NFC ile kimlik okuma işlemi denediğimde işlem reddedildi ve başvurum gerçekleşmedi.
Tüm ayarları kontrol ettim, farklı denemeler yaptım ancak sorun devam ediyor. Cihazı alalı 20 gün kadar oldu ve bu şekilde temel bir işlevini yerine getiremeyen telefonu ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle cihazın ayıplı ürün kapsamında iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sayin İlhan Ö., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Bana ulaşamamanız mesele değil cihaz kanuni 30 günü geçirmemiş değişim ya da iade kabul edip etmeyeceğinizi yazmanız yeterlidir. Ürününüzün güvenini sarsmamak için açık ve net bir cevap beklerim herkes okusun
