NFC Özelliği Çalışmayan Tecno Camon 50 Pro Telefon İçin Hızlı Çözüm Talebi

22.07.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar, Maraş Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Camon 50 Pro marka telefonu satın aldım. Bu telefonu özellikle bankacılık işlemlerimde NFC özelliğini kullanmak için tercih ettim; ancak telefonu aldığım günden beri NFC hiçbir şekilde çalışmıyor, POS cihazlarında ya da bankadaki işlemlerde telefonu okutmama rağmen hiçbir tepki vermiyor ve cihazlar telefonu görmüyor.

Telefonu fatura üzerine, 3 ay taksitle satın aldım ve daha iki günlük yeni bir cihazda bu şekilde temel bir özelliğin hiç çalışmaması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Telefonda NFC özelliği benim için çok önemli olduğu için bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Vodafone bayisinin bu konuda sorumluluk alarak ya bu arızayı çözecek bir çözüm üretmesini ya da sorunsuz çalışan aynı seviyede başka bir telefonla değişim yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.