to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp’ı Sildikten Sonra Galerideki Binlerce Fotoğraf Ve Video Kayboldu
Tecno Camon 20 marka telefonumdan WhatsApp uygulamasını 29 Temmuz sabahı kaldırdıktan sonra, uygulamanın yalnızca kendi verilerini silmesini beklerken, galerimde bulunan ve bana ait olan yaklaşık 3.500 civarında fotoğraf ve videonun da silindiğini fark ettim. Bu görsellerin bir kısmı WhatsApp üzerinden daha önce indirdiğim içeriklerdi ancak telefonuma indirilmiş, artık benim kişisel arşivim haline gelmişlerdi. Uygulamanın telefondan kaldırılmasıyla birlikte, galerime kaydettiğim bu verilerin de ortadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kullanıcı olarak WhatsApp’ı silmem, daha önce galeriye indirilmiş ve telefonumda kayıtlı duran fotoğraf ve videoların da “uygulamayla birlikte geri alınması” anlamına gelmemelidir. Uygulamanın bu şekilde davranması, kişisel veriler üzerinde haksız bir tasarruf gibi hissettiriyor ve büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Konu hakkında WhatsApp destek birimine yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar fazla kişisel fotoğraf ve videonun bir anda kaybolması hem manevi hem de pratik açıdan beni çok zor durumda bıraktı.
WhatsApp’tan, uygulamanın kaldırılması sırasında cihaz galerisine indirilmiş kişisel fotoğraf ve videoların neden silindiğine dair açıklama yapılmasını, mümkünse bu verilerin geri yüklenmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Telefonumdan WhatsApp uygulamasını 29 Temmuz sabahı kaldırdıktan sonra, uygulamanın yalnızca kendi verilerini silmesini beklerken, galerimde bulunan ve bana ait olan yaklaşık 3.500 civarında fotoğraf ve videonun da silindiğini fark ettim. Bu görsellerin bir kısmı WhatsApp üzerinden daha önce indirdiğim içeriklerdi ancak telefonuma indirilmiş, artık benim kişisel arşivim haline gelmişlerdi. Uygulamanın telefondan kaldırılmasıyla birlikte, galerime kaydettiğim bu verilerin de ortadan kaybolması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kullanıcı olarak WhatsApp’ı silmem, daha önce galeriye indirilmiş ve telefonumda kayıtlı duran fotoğraf ve videoların da “uygulamayla birlikte geri alınması” anlamına gelmemelidir. Uygulamanın bu şekilde davranması, kişisel veriler üzerinde haksız bir tasarruf gibi hissettiriyor ve büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Konu hakkında WhatsApp destek birimine yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar fazla kişisel fotoğraf ve videonun bir anda kaybolması hem manevi hem de pratik açıdan beni çok zor durumda bıraktı.
WhatsApp’tan, uygulamanın kaldırılması sırasında cihaz galerisine indirilmiş kişisel fotoğraf ve videoların neden silindiğine dair açıklama yapılmasını, mümkünse bu verilerin geri yüklenmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
