to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon Aşırı Isınma Ve Şarj Sorunu: Yazılım Güncellemesi Talebi
Tecno Camon model cihazımda ciddi bir ısınma ve şarj sorunu yaşıyorum. Telefonum çok kısa süre içinde, yaklaşık 5 dakika içinde bile ısınıyor ve bu durum kullanım konforumu olumsuz etkiliyor.
Cihazım için yazılım güncellemesi yapılarak bu sorunun yazılımsal olarak giderilmesini istiyorum. Tecno’nun bu problemi dikkate alarak gerekli yazılım güncellemelerini en kısa sürede yayınlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf İ. Paylaştığınız bildirim doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Cihazınızda belirttiğiniz durumun tespiti ve çözümü adına ürünün yetkili servisimizce fiziki olarak incelenmesi gerekmektedir. Yapılan görüşmede cihazı servise göndermeyi kabul etmediğinizi belirtmeniz sebebiyle şu aşamada işlem tesis edilememektedir. Cihazınızı servisimize ulaştırmayı kabul etmeniz halinde çözüm sürecinizi memnuniyetle başlatacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
