cam, ocak

25.12.2023 günü cam ölçüsü 59*52cm ebatlarında ankastre ocak ürünü olup olmadığı ile ilgili teknik bilgi almak için s*************************@bshg.com adresine detaylı bir mail attım. Fakat bana alakasız akıl dışı bir cevap verildi. Yani şunu anlatmak istedim eski ürünü çıkardığımda Siemens'ten ald...

25.12.2023 tarihinden ankastre ocak ile ilgili olarak teknik bilgi almak için Beko'ya bildirimde bulunmuştum. Bulunduğum bildirim ise T*** marka cam ölçüsü 59*52 olan ocağı değiştirmek istediğimi, aynı ebatta ve eskisi yerine Beko marka ocak modellerinin tam olarak oturacağını sordum fakat aynı gün ...

Siemens şubesinden fırın ocak seti seçtim. 14 yıldır siyah cam Silverline ocak kullanıyorum. Ancak üst korumaları döküm olduğu için ocakta pas oluştu. Uzun zaman geçtiği için tüm parçaları değiştirmek istedim. Satıcı beyefendi, döküm seçmezsem makinede yıkanabilecek malzemelere sahip bir ocak önerdi...

Silverline marka cam ocağımın kartının değişimi için 1,5 aydır kart bekliyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın üretiminin olmadığını ve stoklara geldiğinde takılacağını söylediler. Herhangi bir tarih bile vermediler. Ocağın üzerindeki rakamlar görünmediği için küçük tüp kullanmak zoru...

Lanova marka ankastre set kullanıyorum. Bütün binada aynı set takılı ve sırayla birçok dairede cam ocaklar patlamaya başladı. Henüz üç yıllık ürünler bunlar. Bugün bizimki de patladı; demek ki kronik bir sorun var. Çağrı merkezi ve genel müdürlük numaralarını aradım ancak ulaşamadım. Belli ki servis...

Geçen yıl ekim ayında aldığım Siemens marka ankastre setinin ocağı, yemek yaparken bir anda basınçla patladı. Ocağın dibindeydim, çok şükür bana bir şey olmadı; ancak servisi aradım, gelip fotoğraf çekip gittiler. Bir haftadır bekliyorum. Ocaksız kaldım. Arıyorum, soruyorum; dönen yok. Cam ocak pişm...

Bosch firmasından 2 Aralık'ta aldığım cam seramik ocaklar için kazıyıcı bıçak satın aldım. İlk kullandığımda biraz işe yaradı ancak ertesi gün denediğimde kazıyıcı etkili çalışmadı ve getirilen paketin üzerinde '5 adet bıçak' yazıyordu. Paketin alt tarafı eski ve bantlıydı. 4 Aralık'ta Bosch firması...

Luxell marka pişmanlıktır. Cam ocağım patladı, 3 bin TL'ye almıştım; değiştirmek için 2.100 TL istiyorlar ve asla ürünün kalitesiz olduğunu kabul etmiyorlar. Müşteri suçluymuş, cam garanti kapsamına girmiyormuş. Biz bu camın üstünde tepinmedik yani; mantıklı tek bir cevap yok.

Ankastre setimi bağlatmak için bir aydır uğraşıyorum. Cam ocak için mutfak tezgahı uygun şekilde kesilmemiş, dediler. Ekstra ücret talep ederek ocağı değiştireceklerini belirttiler. Sonrasında randevu alınmasına karşın teknik servis elemanı 'bugün gelemiyor, yetiştiremedi, kargo şirketi malzemeleri ...

Dün akşam yemek yaparken Arçelik ocağım patladı ve paramparça oldu. Çocuğumun üzerine cam sıçradı. Arçelik, evlerimizin güvenliğini düşünmüyor. Servisi aradık, geldiler ve baktılar ancak 'yapacak bir şey yok' dediler. Yeni bir ocak parası kadar ücret talep ettiler. Servis 'ben bir şey yapamıyorum' d...

Kumtel cam set üstü ocak aldım. Bağlanacak bir yetkili servis bulamadım. Verdikleri "kumtelservis.com" diye bir site yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum her defasında 10 dakika bekliyorum gene açan olmuyor. Yeni eve taşındım, sırf ocak bağlanmadı diye doğalgaz açtıramıyorum. Bu mağduriyetin derhal g...

Ev sahibimiz tarafından satın alınan ürünler için taşınmamızdan sonra doğal gazın açılmasını takiben Kumtel ile randevu oluşturduk. Bize 4 gün sonrası için randevu vererek 5 Aralık'ta geleceklerini bildirdiler. Kendi iş yerimden izin alarak tüm gün evde onların gelmesini bekledim. Ancak servis o gün...

26.11.2023 tarihinde 8098716368 numarası set üstü ocağı Mersin'in Tarsus ilçesindeki bir Vestel bayisinden aldım. 27.11.2023 tarihinde servis tarafından kurulumu sağlandı Servis elemanları ayrıldıktan sonra ocak çerçevesi ile cam arasında boşluğun olduğunu fark ettim. Ertesi gün ilgili servise ocakt...

03.12.2023 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Vestel şubesinden aldığım ankastre cam seti almak için Vestel bayisine başvurdum. Satış temsilcisine defalarca cam set istediğimi söylememe rağmen bana cam set gösterdikten sonra emaye ocak gönderdiler. Şimdi ise ürünün kartonu açıldığı için garantisi ba...

3 ay önce 10.000 TL'ye garanti kapsamında satın aldığımız Beko marka ocağın camı, teknik servisin yorumuna göre, darbeye bağlı olmadan muhtemel bir üretim hatası sonucunda kırılmıştır. Aynı teknik servis, ilgili müşteri temsilcisiyle iletişim kurduklarını ancak camın değişimi için merkezden olumlu b...

Termikel Ankastre Set (bo N6214 b-E + bh P6144 b + Eva BB60) ürün kodlu seti 12.06.2023 tarihinde Termikel'in web sitesinden satın aldık. Yaklaşık iki ay sonra fırın camı patladı, sorun bizden kaynaklanmadığı halde garanti dışı sayıldı ve yeni takılacak cam için ücret istendi. Bir şekilde cam ücrets...

2 ay önce Bosch cam ocak aldım, ürün camında problemler oldu ürünün arkasında duran yok servis geldi fabrikaya iletti. Bölgeden B**** hanım diye biri aradı cihazın yarısını karşılayacaklarını söyledi ve kendi yetkisinde yaptığını söyledi, bende kabul etmedim. Sonrasında siz bilirsiniz deyip telefonu...

Vestel'den ankastre set aldım. Bir hafta sonra ocağın çakmağı bozuldu. Onu yenisiyle değiştirdiler, ancak zor da olsa. Ancak ocak değişimi sırasında fırının iç camını patlattılar ve bana denildi ki normalde ücrete tabi ancak müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz yapılacak. Elbette siz yapacaksını...

Merhabalar, ben Beyza B****. İstanbul Sancaktepe'de oturuyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Siemens şubesinden Aralık 2022 ayında cam ankastre ocak aldık. Ocak, 20.12.2022 tarihinde takıldı ve teslim edildi. Bir yıldır kullanıyorum ve bir gün aniden bir çıt sesiyle ocak ortasından bir parmak uzunluğunda ...

+1

Garantisi Haziran da başlayan Arçelik Cam ocağım Aralık ayin'da kendi kendine kırılmıştır. Gelen servis yetkilisi fotoğraflar çekip gitmiş ve bilir kişi bu fotolardan kusuru bizde bulmuş ve cam yüzeyi 4 bin küsura değiştireceklerini belirtmiştir. Neye dayanarak kusuru bizde buldunuz? Üzerinde darbe ...

Dominox marka ocağım durup dururken bir anda bomba gibi patladı ve cam parça parça oldu. Servisini aradım, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, servisi çağırmanız gerekiyor, yenisini sipariş vereceksiniz' diyorlar. İyi de bu cam benim yüzüme de patlayabilirdi, yüzüm çok kötü olabilirdi. O zaman kim ü...