to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Cam Ocak Patlaması
Luxell marka pişmanlıktır. Cam ocağım patladı, 3 bin TL'ye almıştım; değiştirmek için 2.100 TL istiyorlar ve asla ürünün kalitesiz olduğunu kabul etmiyorlar. Müşteri suçluymuş, cam garanti kapsamına girmiyormuş. Biz bu camın üstünde tepinmedik yani; mantıklı tek bir cevap yok.
SAYIN Büşra E. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nilgün. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
