Çağdaş Marketler müşteri hizmetleri

23 Nisan 2026 tarihinde saat 17.25 sularında Ankara Yaşamkent 3250. Cadde üzerindeki Çağdaş Market şubesine eşimle birlikte alışverişe gittik. Reyonda almak istediğimiz bir ürünün altında 86 TL fiyat etiketi vardı ve yakınında başka hiçbir etiket bulunmuyordu. Ürünü kasaya götürüp fiyat sormak isted...

9 Mart 2026 tarihinde Ankara Altındağ türkiş Şubesi Çağdaş Market’ten yaptığım alışverişte, ödeme sırasında Çağdaş Market Kart’ıma tanımlı hediye puanlarımı kullanmak istedim. 484 TL tutarında hediye çeki oluşturmama rağmen kasada bu hediye çekini kullanamadım ve mecburen kendi kredi kartımla ödeme ...

28.02.2026 tarihinde Çağdaş Marketler Ayaş Yolu şubesinden aldığım Eti kıyma çektirerek satın aldım. Eve gelip ürünü pişirmek istediğimizde etin koktuğunu fark ettiğimiz için tüketemeyip mağazaya geri götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında benden kredi kartı bilgilerim alındı ve ücret iadesini...

Çağdaş Market mağazaları açıldığından beri düzenli müşterinizim. Önceleri üye kartı, uygulamaya geçildikten sonra ise dijital okuma ile tüm alışverişlerim kayıt altına alınıyor ve bu kayıtlar üzerinden çek oluşturup kullanıyorum. Bu sistemin, müşterinin bağlılığını ve aidiyetini artırmak amacıyla, k...

02.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Ankara Ayaş Yolu Şeker Mahallesi’indeki Çağdaş Market şubesinden Lezita marka, “yılbaşı tavuğu” olarak satılan 2 adet tavuk satın aldım. Ürünlerin içi poşetten net görünmüyordu. Eve geldiğimde tavuklardan birinin içini açtığımda tavuğun morarmış ve soslanmış olduğu...

Çağdaş Marketin İ****-2 şubesinden 11.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarlarında manav alışverişi yaptım. Aldığım meyveler kasalarda tartılmadığı için manav bölümü ile ilgilenen görevliye ürünlerimi tartmasını söyledim. Görevlinin etiket basan bir tartısı olmasına rağmen bana ısrarla müşterilerin ken...

Ankara Etimesgut’taki Çağdaş marketten 21 Kasım tarihinde Komşu Tarım Ürünleri A.Ş. markalı, paketli karışık kuruyemiş satın aldım. Bugün paketi açıp tüketmek isterken, ürünün içinden sigara izmariti çıktığını fark ettim. Paketli bir ürünün içinde böyle bir yabancı madde bulunması, üretim ve hijyen ...

Ankara Gordion AVM içindeki Çağdaş Market’ten 22.11.2025 tarihinde Gofrik adlı ürünü satın aldım. Ürünü yedikten sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Bunun ardından mide bulantısı yaşadım ve son kullanma tarihi geçmiş, bozulmuş ürünün raflarda satışta olmasından...

9 Kasım 2025 tarihinde, Eskişehir Vadişehir Mahallesi Altınözü Sokak’taki Çağdaş Market’ten (Bonelli Fırın reyonu) aldığımız baklavanın içinde antenli bir böcek ve ayrıca küçük bir sinek çıktı. Sofrada bu durumu fark edince hepimizin midesi bulandı ve büyük bir hijyen sorunu yaşadık. Çağdaş Market’e...

03.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Çankaya son duraktaki balıkçı reyonundan 1 kg hamsi aldım. Balık temizleme işlemi için çalışan kişi 30 TL ücret talep etti ve bu ücreti fiş ya da herhangi bir kayıt olmadan elden aldı. Ücretin kayıtsız şekilde alınması ve çalışanın kaba davranışı beni rahats...

31 Ekim 2025'de Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi'indeki Çağdaş Market'ten, marketin kendi yaptığı tepside satılan köfteden aldım. Akşam saatlerinde köfteyi pişirmeye başladığımda hafif kötü bir koku hissettim, ancak çok önemsemedim. Pişirdikten sonra ise köftenin ekşi ve çok kötü bir kokusu o...

Eylül 2025’te Ankara Yıldızkule Çağdaş Market şubesinden toplam 3.197,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde harcamanın 989 TL’lik kısmını tekel ürünleri (alkol ve sigara) oluşturuyordu. Kalan 2.208 TL’lik alışverişim ise tütün, tütün ürünleri ve alkollü içecekler dışında kalan ürünlerdi. ...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 13:13’te Çağdaş Marketler Zinciri’nin Kızılay İzmir Caddesi şubesinden Tek Süt markalı bir peynir aldım. Kasadan geçerken peynirin ambalajında birkaç yerinde bulaşık olduğunu fark ettim, kasiyer yardımcı olabileceğini söyledi ancak acelem olduğu için ürünü değiştirmeden ç...

09.10.2025 tarihinde saat 18.40 civarında Eskişehir Tepebaşı 100. Yıl Bulvarı’ndaki Çağdaş Market şubesinin unlu mamüller ve pastane bölümünden baklava almak istedim. Ancak çalışan kişi oldukça yoğun ve dikkatsizdi; sıranın kimde olduğunu takip etmiyor, benden sonra gelen müşterilere hizmet veriyord...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:55’te Ankara Balgat’taki Çağdaş Market’ten toplam 199,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada yalnızca bir kasa açıktı ve kasada yoğunluk oluşmuştu. İkinci kasanın açılması talebimi kasada görevli O*** isimli çalışana ilettim. Ancak bana, “Açamayız, başka yerden al...

29.09.2025 tarihinde saat 09:50 civarında Çağdaş Market Necatibey Şubesi'nde kasa açılması talebim üzerine mağaza çalışanı tarafından aileme ve şahsıma yönelik ağır hakaretlere ve bağırmaya maruz kaldım. Müdür bana "ezik", "sen kimsin" gibi ifadeler kullandı ve aileme de hakaret etti. Karşımdaki kiş...

27.09.2025 tarihinde saat 10:50’de Çağdaş Market Kocatepe şubesinden 60 bardaklık koli su aldım. Reyonda ürünün fiyatı 77,90 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 90 TL tahsil edildi. Fişimde de bu tutar açıkça görülmektedir ve reyondaki fiyatın fotoğrafını da çektim. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; Ç...

31.08.2025 tarihinde Batıkent Kardelen Çağdaş Market’ten 3 paket (500 g) Yayla Jasmine pirinç satın aldım. Ürünün üretim yılı 2024, son tüketim tarihi ise 23.06.2027 (p. No: 25P3209) olarak belirtilmişti. Ancak paketleri açtığımda pirincin bayat ve eski olduğunu, tanelerin ufalandığını, kararmalar v...

Zen Blueberry içeceğini bugün Ankara’daki Çağdaş Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Son kullanma tarihi 15/07/2026 olmasına rağmen, ürünün taze olmadığı ve tüketilemeyecek durumda olduğu açıkça anlaşılıyordu. Ürünün fişi elimde olmadığı için henüz iade ve...

Bugün Ankara YDA Park Avenue’daki Çağdaş Market şubesinde kasa işlemleri sırasında iki kez para çekilmeye çalışıldı ve mağaza müdürüyle yaşadığım diyalogda kaba bir üslup kullanıldı. İşlem sırasında tarafımdan 712 TL ödeme alındı. Olayla ilgili olarak mağaza müdürü dışında başka bir yetkiliyle görüş...

25/08/2025 tarihinde Çağdaş Market’ten satın aldığım, son kullanma tarihi 24/02/2026 olan Pesotti Kedi Dili Bisküvisinin ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün fiş numarası: 2025082521393808’dir. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ko...

14 Haziran civarında Ankara 100. Yıl Çağdaş Market’ten oğlumun doğum günü için yaklaşık 300 TL’ye kredi kartı ile yaş pasta satın aldım. Pastayı alır almaz doğum günü yapılacak mekana götürdüm ve taşıma sırasında sağlık personeli olmam nedeniyle tüm hijyen ve saklama koşullarına azami özen gösterdim...

13 Ağustos 2025 tarihinde, Eskişehir Borsa Caddesi'indeki Çağdaş şubesinden Bonelli pasta aldım. Kakaolu olanın kreması oldukça kötüydü ve yenilemeyecek kadar ağır bir tada sahipti. Meyveli pastanın ise meyveleri taze değildi, ayrıca dışındaki fıstıklar bozuktu. Daha önce aynı markanın pasta ürünler...