to read complaints and reviews, or file yours.Çağdaş Kartına Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13.05.2026 tarihinde akşam üzeri Ankara Mamak Ege Mahallesi Çağdaş Market şubesinden yaptığım yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişte, “2.500 TL harcamaya 250 puan” kampanyasından yararlanmak için Çağdaş kartımı kullandım. Ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken 250 puan, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma yüklenmedi.
Bu süre içinde hem market çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “halledeceğiz, yüklenecek” denmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kimse konuyla ilgilenmedi. Sürekli oyalanmak ve net bir çözüm sunulmaması beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim 250 puanın gecikmeksizin Çağdaş kartıma eksiksiz olarak yüklenmesi ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
