to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Alacaatlı Çağdaş Market şubesinde 19.04.2026 tarihinde, 2500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL puan verileceği belirtilen kampanya döneminde 2500 TL’yi geçen bir alışveriş yaptım. Fişimin altında kampanya kapsamında puan kazandığıma dair not olmasına rağmen 250 TL puanım telefonumdaki uygulamaya hâlâ yüklenmedi. Müşteri kart numaram 2121060000191159’dur.
Bu durum üzerine Alacaatlı şubesine giderek fişimle birlikte durumu anlattım, mağaza çalışanları da genel müdürlüğe e-posta gönderdiklerini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bu süre içinde defalarca Alacaatlı şubesine gitmek zorunda kaldım, her seferinde kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler ve e-postayı genel müdürlüğe yeniden yönlendirdiler. İnternet sitelerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasından da hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum.
Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de sürecin bu kadar uzatılıp çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur durumdayım. Çağdaş Market’in hak etmiş olduğum 250 TL puanı bir an önce hesabıma yüklemesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gerekli özür ve telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Ankara Batıkent İlk Yerleşim Mahallesi Başkent Bulvarı No:204 adresinde bulunan Çağdaş Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, marketin genel kampanyası kapsamında, broşürlerde de yer alan bilgiye göre 2.000 TL ve üzeri alışverişte Çağdaş Market uygulaması üzerinde...
Çağdaş Market mağazaları açıldığından beri düzenli müşterinizim. Önceleri üye kartı, uygulamaya geçildikten sonra ise dijital okuma ile tüm alışverişlerim kayıt altına alınıyor ve bu kayıtlar üzerinden çek oluşturup kullanıyorum. Bu sistemin, müşterinin bağlılığını ve aidiyetini artırmak amacıyla, k...
Eylül 2025’te Ankara Yıldızkule Çağdaş Market şubesinden toplam 3.197,87 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde harcamanın 989 TL’lik kısmını tekel ürünleri (alkol ve sigara) oluşturuyordu. Kalan 2.208 TL’lik alışverişim ise tütün, tütün ürünleri ve alkollü içecekler dışında kalan ürünlerdi. ...
Ankara’daki Çağdaş Market’te, erişimim olmayan eski telefon numarama tanımlı puanların yeni numaramdaki kare koda aktarılması için yılın başından beri uğraşıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde oyalandım, en son görüştüğümde de işlemin 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak hiçbir şe...
Ankara Sanatoryum Cad. Şubesinden 19.05.2025 tarihinde 2.000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Bu tarihte başlamış olan 2.000 TL üzerine 200 TL puan yüklenmesi gerekirken, puan halen yüklenmedi. Bununla ilgili mağaza müdürüne iki kez evrak görüntüleri ile birlikte bilgi verdim ama bir gelişme olmadı....
Yorumlar