Sokullu Çağdaş Market Kasap Çalışanının Saygısız Davranışı Müşteriyi Kırdı

2 Kasım 2026 tarihinde, akşam saat 17.00–17.30 civarında Ankara Çankaya’daki Sokullu Çağdaş Market’in kasap reyonunda çok üzücü bir olay yaşadım. Az yağlı kıyma almak istediğimi belirttim. Kasap reyonunda çalışan Ş**** O***** isimli personel, etleri alttan aldı; bu etler hem çok yağlıydı hem de neredeyse simsiyah olacak kadar bozulmuş görünüyordu. Etleri çekmek üzere makineye koyarken, bu etleri almak istemediğimi söyledim.

Bunun üzerine etleri makineden çıkarıp adeta kafama atar gibi reyonun içine sertçe koydu ve bana “Almak zorunda değilsin, buradan alma git başka yerden al o zaman” şeklinde saygısızca bir ifade kullandı. Yıllardır bu marketten alışveriş yapan bir müşteri olarak, paramla adeta dilenci muamelesi görmüş, reyondan kovalanmış gibi hissettim.

Olayı market müdürü İ***** M**** Bey’e anlattım. Kendisi kasap reyonuna benimle birlikte geldi ve kıymayı istediğim şekilde almama yardımcı oldu, bu konuda kendisine teşekkür ediyorum. Ancak bu sırada Ş**** O***** isimli çalışan, “Ben herkese istediği yerden Eti verirsem açığı nasıl kapatacağım” şeklinde söylenmeye devam etti, kasap reyonunda nasıl bir açık oluştuğunu, bedava et mi dağıttığını yoksa eve et mi götürdüğünü anlamadığımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Senelerdir alışveriş yaptığım bir markette bu şekilde kırıcı, saygısız bir tavırla karşılaşmayı kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini de arayarak şikayetimi ilettim. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve kasap reyonunda müşterilere daha nazik, saygılı davranan personellerle çalışılmasını talep ediyorum.