to read complaints and reviews, or file yours.By Aybuke Ön Siparişli Elbisemin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde Aybüke Tekstil uygulaması üzerinden toplam 1.412 TL ödeyerek “Rima Keten Elbise Haki” isimli ürünü ön sipariş olarak satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 1 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece paketleniyor olarak görünüyor.
Bu elbisenin bana 2 Eylül tarihinde lazım olacağını özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yaşanan gecikmeyle ilgili özür ya da telafi amacıyla hiçbir girişimde bulunulmadı. Yazılı olarak kendilerine ulaştığımda siparişin hâlâ ön siparişte olduğu söylenmekle yetinildi ve sonrasında geri dönüş yapılmadı.
Ürünün derhal kargoya verilmesini, teslimatın artık mümkün değilse siparişimin iptal edilerek 1.412 TL tutarındaki ödemenin tarafıma gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
