Yanlış Beden Siparişi Ve Cevapsız İade Talebi
By A***** internet sitesinden dün “Stone Şallı Elbise Yağ Yeşili” modelinden 42 beden sipariş vermek istedim. Ancak sistemde sipariş otomatik olarak 36 beden şeklinde oluştu. Sipariş numaram BY5461**72WNB olup, toplamda kargo ile birlikte yaklaşık 1.415 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Hatanın farkına varır varmaz WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım cevapsız bırakıldı.
Siparişimdeki beden hatası nedeniyle bu ürünü kullanamayacağım için, ilgili siparişin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.
İptal edin dediğim halde hala değişim sağlayamıyoruz diyorlar kargoya bile verilmedi daha iptal etmiyorlar bilerek geç yazıyorlar
Siparişiniz kargoya verildi diye yaşan söylüyorlar sipariş numaramdan baktığımda hala alındı olarak gözüküyor insanların parasının üstüne konuyorlar iptal etmek istemiyorlar
Hiçbir şekilde cevap vermiyorlar
Ve bilerek siparişimi iptal etmeyim kargoya verdiler istemediğim halde kargoyu almayıp iadeye göndereceğim




