to read complaints and reviews, or file yours.
22.03.2026 saat 09.45 için Serik’ten Afyon’a gitmek üzere Buzlu firmasından Serik kalkışlı olarak 1 kişilik, 640 TL tuta...rında bilet satın aldım. Bileti alırken aracın Serik’ten hareket edeceği açıkça belirtilmesine rağmen otobüs Serik’e hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
24.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Gebze seferinde yolculuk yaparken, kullandığımız otobüs arıza yaptı ve s...efer yaklaşık 1 saat gecikmeyle tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Durumla ilgili yetkililere sorduğumda aracın arıza yaptığını ve y
23.03.2026 tarihini 24.03.2026’ya bağlayan gece 23:59 Eskişehir kalkışlı, Dalaman Otogar yönüne giden Buzlu Turizm sefer...i için biletimi internet üzerinden aldım. Özellikle cam kenarı seçmeme rağmen koltuk numaram önce 23’e, sonra 19’a değiştirildi. PNR numaram 7W002ACUZ’dur. Otobüse bindiğim andan
20.03.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’da bulunan Stella Cafe’ye gittik. Masaya oturduğumuzda çalışanlar bizi uzun süre gör...mezden geldi, kimse ilgilenmedi ve sonunda sipariş verebildik. Verdiğimiz siparişin gelmesi de yaklaşık yarım saati geçti. Menüden bir milkshake ve bir de tatlı sipariş ettik. Men
21 Mart gece 01.00 İstanbul–Kütahya seferi için Buzlu firmasından aldığım otobüs biletini, tarihini yanlış seçtiğim için... kullanamadım. Öğrenci olduğum için bu ücret benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Bileti aldıktan sonra firmayı aradığımda, ücretin en azından yarısının ya da yarısına yakın bir
23.03.2026 tarihinde pazartesiyi salıya bağlayan gece Afyon Sandıklı Otogarı’ndan Buzlu Seyahat ile saat 02.15 Marmaris ...seferi için internet üzerinden bilet aldım. Otobüsün 02.15’te kalkması gerekirken yaklaşık 02.40’ta Sandıklı Otogarı’na geldi ve sefer ciddi şekilde gecikmeli başladı. Otobüse bi
13 Mart 2026 tarihinde Sakarya Otogarı’ndan Babaeski Otogarı’na saat 13.00 için Buzlu Turizm firmasından 7W0029CZ9 PNR n...umaralı otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 1.200 TL ödedim. Otogara ulaşım sürecinde yaşanan kısa süreli bir aksaklık nedeniyle otobüse sadece birkaç dakika gecikmeli vardı
23 Mart tarihinde Buzlu firmasıyla İzmit’ten Aydın’a 14:45 kalkışlı bir seferle yolculuk yaptım. Normalde 6–7 saat sürec...ek yolu yaklaşık 12,5 saate uzatacak şekilde şehir şehir dolaşıp yolcu toplayarak ilerlediler. Bu süreçte hem Konfor hem de planlama açısından son derece kötü bir hizmetle karşılaş
23 Mart 2026 Pazartesi akşamı saat 20.16 civarında Kocatepe Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden iki adet Ic...e Gofrik Latte aldım. Tanesi 215 TL olmak üzere toplam 430 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve Kahve Dünyası uygulamasından da QR kodumu okuttum. İçecekleri alırken rahatsız olduğ
Trendyol üzerinden krcdijitalreklam firmasından 12 Mart tarihinde bir adet gri folyo ve iki adet buzlu cam folyo satın a...ldım. Kargodan sadece gri folyo çıktı, iki adet buzlu cam folyo hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca mesaj yazmama rağmen ne düzgün bir geri dönüş aldım ne de ko
Buzlu firmasından Turgutlu–Kütahya güzergahı için saat 17.15 seferine özellikle 2+1 araçta tekli koltuk için bilet aldım.... Buna rağmen sefer saati geldiğinde 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip farklı bir otobüs gönderildi ve ben istemediğim bir şekilde yan koltukta bir yolcuyla yolculuk yapmak zoru
22.03.2025 tarihinde saat 21.00’de Buzlu Turizm’in Milas –İzmir seferi ile yolculuğa başladım. Biletime ait PNR numaram ...7W002A6DU’dur. Araç Söke’den sonra arıza yaptı ve yaklaşık 22.30’dan 02.20’ye kadar yolda mahsur kaldık. Uzun süre araçta beklemek zorunda kaldım, ciddi zaman kaybı yaşadım ve bu d
19 Mart tarihinde Buzlu firmasının Esenler – Eskişehir seferine mecbur kaldığım için bilet alarak yolculuk yaptım. Yaşad...ığım süreç çok kötüydü. Otobüs kalkış saatinde hareket etmesi gerekirken yaklaşık yarım saat geç hareket etti. Yolculuk sırasında verilen molada, mola süresi bittikten sonra bu ke
23 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Alanya seferine 11.00 otobüsü için bilet almıştım. Ancak araç Eskişehi...r otogarından 11.56’da çıkış yaptı. Gecikme için yoğun trafik olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştım fakat asıl sorun otobüse bindiğimde başladı. Seferde kullanılan o
23.03.2026 tarihinde Buzlu firmasının 11.45 otobüs seferinde yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşadım. Bu gecikme neden...iyle aktarma yapmam gereken diğer otobüse yetişemedim ve yolculuk planım tamamen aksadı. Yaşadığım bu gecikme ile ilgili olarak otogarda veya görevli personel tarafından herhangi
22 Mart 2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm ile Marmaris’ten Kütahya’ya yapmış olduğum otobüs yolculuğunda son der...ece mağdur edici ve güvenlik açısından riskli bir durum yaşadım. 1200 TL ödeyerek aldığım bilette koltuğum otobüsün en arka kısmında görünmesine rağmen, bana tahsis edilen koltuk s
"İlginiz için teşekkür ücret iadesi yapıldı"
19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait, saat 06.15 kalkışlı Salihli (Manisa) – Muğla seferi iç...in 750 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 7W0029NJV numaralı bileti satın aldım. Sefer günü saat 05.50’de garajda hazır olmama rağmen, 07.00’ye kadar bekledim ve otobüs hiç
Bilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Bilecik–Turgutlu seferi için saat 23.30 otobüsüne yaklaşık 800 TL tutarın...da otobüs bileti aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yolculuğa birkaç gün kala bileti Bilet.com uygulaması üzerinden iptal ettim, iptal işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen üç
22 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Bilecik–İstanbul seferine bindim. Araç planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra geldi v...e yolculuk zaten baştan gecikmeli başladı. Bunun üzerine şoför seyahat boyunca makas atarak ve yaklaşık 110 km hızla riskli şekilde araç kullandı, ikaz etmemize rağmen hatasını kab
22 Mart saat 20.00’da Buzlu Turizm’in Bodrum–İzmir seferiyle yolculuğa başladım. Araç Söke’den sonra arıza yaptı ve yakl...aşık 22.30’dan 02.20’ye kadar yolda mahsur kaldık. Uzun süre araçta beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu gecikme yüzünden 23
22.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasına 23:30 saatine, PNR numarası 7W002A846 olan Eskiş...ehir çıkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Eskişehir’den sonra başka bir otobüsüm olduğu için özellikle bu saati tercih ettim. Daha sonra seferde gecikme olacağına dair mesaj gel
22 Mart günü saat 17.00 için Buzlu firmasından internet üzerinden İzmir Otogar kalkışlı Bodrum seferine bilet aldım. Anc...ak otobüsün arızalı olduğu belirtilerek sefer sürekli ertelendi; önce 17.30’a, ardından 18.30’a ve 19.00’a erteleneceği söylendi. Şu an saat 20.02 olmasına rağmen hâlâ otogarda bek
22 Mart saat 13.30 Eskişehir–İzmir seferi için Buzlu Turizm’den kişi başı 700 TL ödeyerek kartla bilet aldım. Önce koltu...k numaralarımız defalarca değiştirildi, yolculuk öncesi sürekli yerimizle oynandı. Otobüs ise sefere geç geldi, yaklaşık saat 14.00’te hareket edebildik. Sonrasında otobüsün arıza