to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Gebze seferinde yolculuk yaparken, kullandığımız otobüs arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat gecikmeyle tamamlandı. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı.
Durumla ilgili yetkililere sorduğumda aracın arıza yaptığını ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ancak şehirlerarası yol yapan bir firmanın, yola çıkmadan önce araç bakımlarını tam ve zamanında yaptırmasını, bu tür arızaların en aza indirilmesini beklerdim.
Buzlu Turizm’den sadece para kazanmayı değil, aynı zamanda gerekli bakım ve masrafları da düzenli yaparak bakımlı araçlarla seferlere çıkmasını, bu konuda daha hassas davranmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 17:30'da Eskişehir–Antalya seferinde Buzlu Turizm ile son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım. Otobüs öncelikle perona geç geldi, sefer daha baştan gecikmeli başladı. Akşam saatlerinde ise otobüs sürekli yolda durmaya başladı ve yaklaşık 23:00 civarında tamamen bozuldu. Ot...
23 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Alanya seferine 11.00 otobüsü için bilet almıştım. Ancak araç Eskişehir otogarından 11.56’da çıkış yaptı. Gecikme için yoğun trafik olabileceğini düşünerek anlayış göstermeye çalıştım fakat asıl sorun otobüse bindiğimde başladı. Seferde kullanılan o...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasıyla İzmir – Eskişehir seferine bindim. Yolculuk esnasında araç arızalandı ve kısa bir süre otobüsün içinde bekledik. Bu sırada muavinlerin tavrı son derece saygısız ve laubaliydi. Yolcularla dalga geçer bir üslupla konuşup, “yürüyerek gidiyoruz artık...
04.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm’in Bilecik Otogarı–Kütahya Otogarı seferi için 25 agb 082 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Bu seferde ciddi bir gecikme ve yolcu mağduriyeti yaşadım. Otobüs Bilecik’e yaklaşık 40 dakika rötarlı geldi. Yolculuk başladıktan sonra ise, güzergâh üzerinde...
19.01.2026 tarihli Eskişehir–Afyon seferi için Buzlu Turizm’in otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bilette yazan hareket saati 17:30 olmasına rağmen, daha sonra tarafıma saatin 18:00 olarak değiştiği bildirildi. Buna rağmen saat 18:35 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti ve bekleyişimiz devam ediyordu. ...
Yorumlar