Stella Coffe (Sungurlu) Çalışanların İlgisiz Tavrı

20.03.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’da bulunan Stella Cafe’ye gittik. Masaya oturduğumuzda çalışanlar bizi uzun süre görmezden geldi, kimse ilgilenmedi ve sonunda sipariş verebildik. Verdiğimiz siparişin gelmesi de yaklaşık yarım saati geçti.

Menüden bir milkshake ve bir de tatlı sipariş ettik. Menüde milkshake fiyatı 185 TL, tatlı ise 175 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya gittiğimizde milkshake için 200 TL alındı. Fiş almadım ama ödemeyi kartla yaptığım için tutar banka ekstresinde görünüyor. Hem menüde yazan fiyatla kasada alınan ücret birbirini tutmadı, hem de milkshake’in tadı neredeyse tamamen buzlu sudan ibaretti, içeceğin içinde doğru düzgün lezzet yoktu.

Çalışanların ilgisiz tavrı nedeniyle orada tartışma yaşamak istemediğimiz için durumu kasada dile getirmedik, sadece tavrımızdan rahatsızlığımız belli olmuştur. Çıkarken de yaşadığımız memnuniyetsizliği bir kağıda yazarak masada bıraktık.

İşletmenin menüde yazan fiyatlarla kasada alınan tutarı derhal uyumlu hale getirmesini, sattıkları ürünlerin tadı ve kalitesini kontrol etmesini, personelin müşteriyle iletişimi ve ilgisi konusunda ciddi bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Menü fiyatlarının ve ürün kalitesinin düzeltilmesini, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.