Buzlu Turizm Otobüsünde Sigara İçilmesi Ve Rötar Astım Hastalarına Sağlık Riski Oluşturuyor

26.10.2026 tarihinde saat 11.15 Gebze – Edirne seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. 13, 14 ve 15 numaralı koltuklarda arkadaşlarımla birlikte seyahat ediyorduk. Otobüs yaklaşık saat 12.10’da hareket etti, rötar yaşanması zaten yeterince can sıkıcıyken asıl büyük sorun yolculuk sırasında yaşadıklarım oldu.

Astım hastasıyım ve otobüsün içinde yoğun sigara kokusu geldiğini fark ettim. Görevlilere sigara mı içildiğini sorduğumda kokunun dışarıdan geldiğini, zaten otobüste sigara içilse uyarı vereceğini söylediler. Ancak şoförlerin bulunduğu odada sigara içildiğini bizzat gözlerimle gördüm. Buna rağmen durum inkar edildi ve dikkate alınmadı. Sigara kokusu özellikle benim gibi astım rahatsızlığı olan biri için sağlığımı doğrudan etkileyen ciddi bir sorun olmasına rağmen çalışanlar bu konuda son derece duyarsız davrandı.

Hem 1,5 saate yakın rötar yaşanması hem de 17.30–18.00 saatleri arasında şoförlerin kaldığı bölümde sigara içilmesi, firmanın yolcu sağlığına ve kurallara ne kadar önem verdiğini gösteriyor. Bu sorumsuzluk, iş bilmezlik ve kural tanımazlık nedeniyle Buzlu Turizm’den şikayetçiyim. İlgili personel ve sefer hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlulara gereken cezai yaptırımların uygulanmasını ve bir daha benzer ihlallerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

PNR numaram: 7W002VH6W.