Buzlu Seyahat Kütahya-Uşak Seferinde Yanlış Rota, Uzayan Yolculuk Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.10.2026 tarihinde saat 20.00’da Buzlu Seyahat’in Kütahya–Uşak seferine bindim. Yaklaşık 30 dakika rötarla hareket eden otobüs, daha sonra şoförün yanlış yola girmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat kadar gereksiz yere ilerleyip tekrar geri döndü. Normalde 2 saat civarında sürmesi gereken yolculuk bu sebeple 3–4 saate kadar uzadı ve değerli vaktimiz boşa harcandı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir telafi de sunulmadı. Ben gidip sormasam durum hakkında bilgilendirilmeyecektik. Otobüste pek çok yolcu bu durumdan rahatsızdı ve tanık olarak gösterilebilecek birçok kişi var.

Şirketten özel bir maddi talebim yok, ancak bu şekilde yolcuların zamanının hiçe sayılması, bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar özensiz yönetilmesi kabul edilebilir değil. Bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli iç denetim ve eğitimlerin yapılmasını ve yolcuların zamanına daha fazla saygı gösterilmesini bekliyorum.