to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Buzlu firmasının Çorlu’dan Isparta’ya giden seferine 8 ve 9 numaralı koltuklarda yolc...u olarak bindik. Seyahat boyunca muavinin tavrından hiç memnun kalmadık. Bize karşı yüzü asık, ters ve ilgisiz davrandı, yol boyunca da sürekli söylenerek rahatsız edici bir tutum
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım iki yolculukta da ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumda...yım. İlk yolculuğumu 7 Eylül 2024 tarihinde Antalya’dan Kütahya’ya yaptım. Normal şartlarda 6–7 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün sürekli arıza yapması nedeniyle büyük bir çi
06.05.2026 tarihinde saat 22.00–22.59 aralığında, Buzlu Turizm’e ait 26 abh 020 plakalı otobüsün kaptanı ve iki muavini ...tarafından otoyolda ciddi şekilde taciz ve sıkıştırılmaya maruz kaldım. Aydın çıkışlarındaki Shell benzin istasyonundan Aydın–İzmir Adnan Menderes Havalimanı yol ayrımına kadar mot
Buzu Turizm üzerinden 4 Mayıs Pazartesi günü saat 05.15 Bodrum seferi için Salihli–Bodrum arası tek yön, 17 numaralı kol...tuk için 800 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs henüz Uşak civarındaydı ve en az 2 saat gecikmeli olacağı söylendi. Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere za
03.05.2026 tarihinde Kocaeli – İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bilet aldım. Saat 18.00’da kalkması g...ereken araç 18.50’de geldi. Otobüsün arıza yaptığını ve bu nedenle yaklaşık 50 dakika bekletildiğimizi öğrendik. Bekleme süresince firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. K
26.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Buzlu Turizm’den Salihli–Eskişehir seferi için kendim ve eşim adına bilet aldım. Anca...k bu yolculuk baştan sona ciddi aksaklıklar ve güvenlik sorunlarıyla dolu, son derece olumsuz bir deneyim oldu. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 30 dakika sonra otogara geldi. B
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Buzlu Turizm Edirne – Lüleburgaz seferi için 7W002DJRU PNR numaralı, 210 TL t...utarında bilet aldım. Saat 15.02’de minibüsle yaşadığım ulaşım sorunu nedeniyle otogara gelebildiğimde otobüsün çoktan gittiği söylendi. Buzlu Turizm adına orada bulunan görevli k
30.04.2026 Perşembe günü Buzlu Turizm ile Sakarya–İstanbul arası yapacağım yolculuk için saat 14.00 kalkışlı, 550 TL tut...arında otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, bilette yazan saatte gelmedi ve yaklaşık 1,5 saat rötarla 15.26’da perona giriş yaptı. Geç kalan otobüsün bu sefer olup olmadığını
27 Nisan gecesi saat 23.30 için Eskişehir’den Antalya’ya Buzlu Turizm’den 690 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış s...aati 23.30 olmasına rağmen araç Eskişehir Otogarı’na ancak saat 01.36’da geldi. Bu süre boyunca ne firmanın herhangi bir telefonu açıldı ne de tarafımıza en ufak bir bilgilendirme
27 Nisan 2026 gecesi Buzlu firmasıyla Manisa Turgutlu’dan hareket eden ve s...aat 01.15 civarı kalkan, Marmaris’e giden otobüsle yolculuk yaptım. Araç pl
27 04 2026 saat 23:15 de Kütahya otogarından Didim otogarına Obilet firması üzerinden Eskişehir buzlu firmasına bilet al...dım. Aracın yol şartlarından ötürü 1 saat rötar yaptığını mesajla bildirdiler. Ancak otobüs perona gelince hararetinin yükseldiğini ve düşmediğini suyunu kontrol edip devam etmeler
25 Nisan tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir–Emirdağ seferinde küçük çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yolculuk sı...rasında çocuğum konuştuğu için önce şoför ve muavin sert bir dille, alaycı bir tavırla tepki gösterdi. Ben de çocuğumu uyardığımı, sakin olması için ikaz ettiğimi kendilerine özell
16.04.2026 tarihinde saat 13.30 Afyon–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer için gelen 26 gf 012 plaka...lı araç, çok eski, her yeri bakımsız ve adeta uzun süre önce seferden kaldırılmış tur otobüslerini andıran bir haldeydi. Görüntüsü ve durumu, yol güvenliği ve Konfor açısından kesi
16.04 tarihinde saat 06.15 Afyon–Eskişehir seferi için Buzlu firmasından yaklaşık 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak oto...büs sefer saatinde gelmedi ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Gecikmenin ne kadar süreceğiyle ilgili bilgi almak için sorduğumda ise bana “İsterseniz iptal ed
15 Nisan 2026 tarihinde yaşanan Buzlu otobüs firmasının terbiyesizliği. 18.30 Eskişehir hareket saatinde hazır olan otob...üs ve şoförü yarım saat beklettiler 20.00 Kütahya hareket saatini yine vaktinde hazır olmasına rağmen merkez saati değişikliği yapmış ve yarım saat hazır yolcu, şoför ve otobüsü be
13 Nisan 2026 gecesi saat 23:30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogar (Kocaeli) – Alibeyköy Otogar (İstanbul) seferi için 32 ...numaralı koltukta, PNR numarası 7W002C2BB olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak yazılı olmasına ve otobüse biner binmez muavin
13.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Zonguldak’a yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşma...k istiyorum. PNR/bilet numaram 7w002bvzy, aracın plakası ise 26 abz 086’dır. Otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı, temizlik kesinlikle yapılmamış gibiydi. Bu kadar uzun bir y
10.04.2026 gecesi saat 02.00’de İstanbul–Uşak seferini yapan Buzlu Turizm otobüsünde, 28 numaralı koltukta yolculuk yapı...yordum. Yolcu indirme için durduğumuz bir noktada lavaboya gitme ihtiyacım olduğu için muavine, “Yolcu indirmede kaç dakikamız var? ” diye sordum. Muavin, son derece saygısız ve k
03.04.2026 tarihinde Buzlu firmasının Çorlu–Afyon seferinde, Çorlu’dan saat 14.00’te kalkan otobüste yolculuk yaptım. Yo...lculuk sırasında görevli muavinlerin hem valizleri alırken hem de teslim ederken, hem de yolcularla iletişiminde son derece kaba ve kurumsallıktan uzak davrandığını gördüm. En basi
5 Nisan tarihinde saat 17:00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya yapmış olduğum yolculukta çok olumsuz bir deneyi...m yaşadım. Rezervasyon numaram 7W002BBCF, yolculuk ücreti olarak da 1200 TL’yi kartla ödedim. Otobüse bindiğimiz andan itibaren aracın içi son derece kirliydi. Sehpalarda önceki y
Bugün Eskişehir’den İzmir’e Buzlu otobüs firması ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Obilet... üzerinden 37 numaralı koltuğa bilet aldım, ancak muavin beni bu koltuktan kaldırarak tekli koltuklardan birine oturttu. Benim biletli olduğum en arka koltuğa ise kendisi geçip bac
03.04.2026 Cuma günü Buzlu Turizm’in 08.00 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferini Beylikdüzü Buzlu şubesinden 350 TL öde...yerek satın aldım, koltuk numaram 4’tü. Bana servisin sabah 06.00’da kalkacağı, 05.50 gibi orada olmamın yeterli olduğu söylendi. Ben yaklaşık 25 dakika önceden servis noktasında o
1 Nisan saat 20.00 İzmir Otogar çıkışlı Buzlu Turizm seferi için bilet almıştım. Otobüs kalkış saatine 2 dakika kala ara...ndım ve otogarın önünde olduğumu, 2–3 dakika içinde peronda olacağımı belirttim. Peron kısmına geldiğimde saat 20.01’di ve otobüs çoktan gitmişti. Kalkış saatine bu kadar yakın bi
01.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Buzlu Turizm’in İzmir – Muğla seferine 31 ve 32 numaralı koltuklarda yolcu olarak bin...dik. Aynı araçta 29 numaralı koltukta oturan bir yolcu vardı ve aralarında geçen konuşmalardan anladığımız kadarıyla bu kişi muavinin arkadaşıydı. Muavin yaklaşık 18–20 yaşlarında,
