to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 tarihinde Sakarya’dan Eskişehir’e gitmek için Buzlu firmasından saat 21.30 seferine bilet aldım. Bileti aldık...tan kısa bir süre sonra seferim önce 22.30’a, ardından tekrar değiştirilerek 23.15’e ertelendi. 21.30 için almış olduğum biletin defalarca ertelenmesi nedeniyle, 23.00’ten sonra ge
02.10.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in 12.30 Burdur – Manavgat seferinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.... Manavgat’ta evimizin otogara uzak olması nedeniyle her zaman indiğimiz Gündoğdu Kavşağı’nda inmek istediğimizi şoföre ilettik. Bize buraya yolcu indirmenin yasak olduğu söylendi,
27.09.2026 tarihinde saat 02.00’de Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferiyle ailece yolculuk yaptık, Manavgat’ta indim.... Yolculuğumuz tam anlamıyla bir rezaletti. Otobüsün genel durumu adeta hurdayı andırıyordu, içeriye verilen hiçbir hizmet yoktu ve kendimizi köy minibüsünde gibi hissettik. Şoför
21 Eylül Pazartesi günü 23.59 Antalya kalkışlı, Buzlu firmasına ait Antalya–Edirne seferine Obilet üzerinden 1.750 TL öd...eyerek bilet aldım. Sistem üzerinde ve bilet ekranımda otobüsün Edirne otogara varış saati 16.20 olarak görünüyordu. Bu saate güvenerek planımı yaptım; ancak yolculuk sırasında yaş
Buzlu Turizm firmasından 23.59 Antalya Otogarı çıkışlı Antalya – Eskişehir seferine ait biletimi Obilet üzerinden, PNR n...umarası 7W002SSS5 ile aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç gelerek daha yolculuk başlamadan tüm yolcuları mağdur etti. Yolculuk sırasında yaşananlar ise gecikme
21.09 tarihinde saat 03.00’te Buzlu Turizm’in Bucak–Afyon seferinde 7W002SUJC PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. En...gelli olduğum için özellikle daha rahat edebilmek amacıyla tekli koltuk tercih ederek 30 numaralı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumda başka bir yolcunun oturdu
Buzlu firmasına ait 26 rn 094 plakalı, Buzlu Marmaris–Eskişehir seferli otobüste 20 Eylül Pazar günü saat 02.00 sularınd...a çok ciddi bir hijyen ve mağduriyet yaşadık. Manisa Ula Dinlenme Tesisleri’nde mola verdiğimiz sırada otobüsü tahta kurularının bastığını açık şekilde gördük ve bunu fark eder etm
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım yolculukta hem aşırı gecikme hem de personelin kaba ve hakaret içeren tavırları nedeni...yle büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Isparta’dan Antalya’ya kalkması gereken, online biletle 5 numaralı koltuğu aldığım otobüs yaklaşık 20.15’te gel
17 Eylül sabahı saat 07.00’de Tekirdağ–Keşan yönüne Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Sef...er sabah 07.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 07.30’da hareket etti. Tekirdağ’da yolcuyu indirdikten sonra ise şoförler ve muavin bizi otobüste bekletip dışarıd
13.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Antalya güzergahında saat 22.30 otobüs seferine bilet aldık. PNR numaramız... 7W002SAQL, kişi başı ödediğimiz bilet ücreti ise 1.000 TL’dir. Biz tam 22.30’da perondaydık ancak otobüs saat 22.28’de otogardan çıkmıştı, araca yetişebilmek için otobüsün arkasın
12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya’dan İstanbul’a saat 12:00 kalkışlı bir seferle seyahat ettim. Normal şartla...rda 13–14 saat sürecek yolculuk, yapılan plansızlık ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 17 saatte tamamlandı. Yol boyunca mola düzeni son derece düzensizdi, 4–5 saatte bir mola veril
11 Eylül günü saat 15.00’te Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüs yol boyunca sürekli gereks...iz yerlerde durdu, bu da seyahat süresini normalin çok üstüne çıkardı. Ayrıca yolculuk sırasında teker patladı ve yaklaşık bir saat boyunca bu sorunun giderilmesini beklemek zorund
10.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Edirne Otogarı’ndan kalkan, PNR kodu 7W002S3L3 olan Buzlu Turizm Edirne–Afyon seferim...de hem araç hem de personel kaynaklı ciddi problemler yaşadım. İlk bindiğimiz otobüs arıza nedeniyle zaten geç kalktı, araçtan yol boyunca çok uğultulu ve rahatsız edici sesler gel
7 Eylül gecesi Eskişehir Otogarı’ndan 01.00’de kalkması gereken Buzlu Turizm Antalya otobüsü, Eskişehir’den yaklaşık 01....35 civarında hareket etti. Otobüs peronda yolcu bekletmeye devam etti, bu nedenle planlanan saatten yarım saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süreçte muavinlerin tavrı da son derece
Sabah 09:30'da kalkması gereken otobüsün hiçbir sebep gösterilmeden anacığım peronda 15 dakika boyunca boş boş beklemesi..., aynı zamanda muavin ve şoförün yüksek sesle bağırarak çok rahatsız edici bir şekilde yol boyunca hiç susmadan konuşmaları, şoförün ise herkesin canını tehlikeye atarak bölünmüş y
5 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan Eskişehir’e 09:30 gidiş ve Eskişehir’den Sakarya’ya 19:00 dönüş olacak şekilde Buzlu ...Turizm’den gidiş–dönüş bileti aldım. 09:30 aracı rötar yapmasına rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Saat 10:10 civarında firmadan görevli kişilere sorduğumda, otobüsün arı
01.09.2026 tarihinde Afyonkarahisar’dan Manavgat’a Buzlu Turizm ile yapacağım seyahat için 11.30’a biletim vardı. Yolcul...uktan yalnızca yaklaşık 1 saat önce seferimin 13.45’e ertelendiği bilgisi verildi ve otobüs de ancak 14.00 civarında kalkabildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan erteleme ve ardında
1 Eylül 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kütahya’dan Gebze’ye gitmek için Buzlu Turizm’e ait 26 abf 060 plakalı araca... bindim. Yolculuk esnasında Bilecik–Sakarya arasında bulunan Tunatan tesislerinde yaklaşık 15 dakikalık ihtiyaç molası verildi ve yolcular belirtilen sürede araca dönerek yerlerini
30 Ağustos saat 00.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Seferim önce 01.00’e, ardından 02.00’ye... ertelendi ve saat 02.45 olmasına rağmen hâlâ hareket etmeyi bekledik. Saatleri defalarca değiştirmeleri yetmezmiş gibi, koltuk numaram da keyfi şekilde değiştirildi. Otobüse bind
28 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Lüleburgaz’a yapmış olduğumuz 10.30 seferi için bilet aldık. Otogar...da tam 1 saat bekletildik ve otobüs 11.30’da geldi. Daha otobüse biner binmez aracın içinin hamam gibi sıcak olduğunu, klimanın çalışmadığını ve içeride ağır bir küf kokusu olduğun
28.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Uşak’tan Marmaris’e gidecek olan 11.15 Buzlu otobüsüne emanet kargo vermek içi...n Uşak Buzlu yazıhanesine gittim. Aynı mesafedeki şehirlere diğer firmalarla sürekli olarak 500 TL’ye gönderdiğimiz, yaklaşık değeri 5.000 TL olan bir ürünü bu sefer de emanet karg
26.08.2026 tarihinde Eskişehir Buzlu firmasının 03.15 seferi için bilet aldım ve belirlenen saatte peronda hazır bulunma...ma rağmen otobüs 25 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda bırakıldım. Gişedeki Buzlu firması personeline durumu sorduğumda gevşek ve umur
23.08.2026 tarihinde saat 10.00’da Buzlu Turizm ile Aydın’dan İzmir’e yaptığım yolculuğun ardından, Aydın otogar çıkışlı... Hatay – Fahrettin Altay – Balçova tarafına giden şehir içi servise bindim. Servisin şoförü A*** Bey’in, 10 hf 132 plakalı araçla yaptığı seferde yolculara karşı tavrı son derece s
22.08.2026 tarihinde saat 22.00’de Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Didim’e seyahat ediyorum. 17 numaralı koltukta oturuyo...rum ve Kütahya’dan bu yana tepemden sürekli klima suyu damlıyor. Otobüs şu an Uşak civarında ve yolculuk hâlâ devam ederken bu şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum. Durumu fark
