Buzlu Turizm Kaba Davranış

14.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in 23.00 Adapazarı–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte gelmedi ve ...yaklaşık 1 saat kadar beklemek zorunda kaldım. Otobüs ancak 23.57’de perona giriş yaptı. Bu süre boyunca hiçbir görevli bana gecikmeyle ilgili net bir bilgi vermedi, sürekli oyala...

14.06.2026 tarihinde saat 21.20 Aydın kalkışlı Buzlu firmasına ait Marmaris seferine, 7W002HYE4 PNR kodu ve 9 numaralı k...oltuk ile Emre G**** adına bilet aldım. Araç Aydın’da yaklaşık yarım saat bekledi ve Aydın’dan çıkışımız 22.25’te gerçekleşti. Yolculuk boyunca muavinin yolcularla iletişimi son d...

Bugün Buzlu Sakarya–Muğla seferine bindim. Araç içinde prizler çalışmıyor, elektrik yoktu. Bu durum uzun yol yolculuğund...a telefonumu şarj edemememe sebep olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu muavine ilettiğimde ise bu sorunun araç içinde mevcut olduğunu ve aracın bakıma gittiğini, sistemin...

1 Haziran 2026 tarihinde İzmir’den Eskişehir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta, firmanın ve özellikle muavin şoförü...n tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Otobüs, belirtilen saatten erken perona geldi ve biz daha doğru düzgün yerleşemeden, motosikleti bagaja yeni koymuşken aracı kaldı...

01.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Marmaris’ten Eskişehir istikametine Buzlu firmasıyla yaptığım yolculukta yaşadıklarım... nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 27 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve yaklaşık 11,5 saat sürecek böyle uzun bir yolculukta yolculara su dışında hiçbir ikram yapılmam...

31 Mayıs saat 11:00 kalkışlı Antalya Manavgat – İstanbul seferinde Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolcul...uk esnasında yolculardan biri arkadaşını otobüsten unuttuklarını söyleyince, şoför ve muavin geri dönmeye karar verdi ve bu nedenle yolumuz gereksiz yere uzadı. Bu durum yolcuların...

31.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Esenler’e 21.30 kalkışlı bir yolculuk için 1200 TL ödeyerek bilet aldım.... Otobüsüm 21.30’da kalkması gerekirken 22.15’te hareket etti. Bununla da kalmayıp 22.30 civarında saçma sapan bir yerde gereksiz şekilde durdu ve neredeyse ne yaptığını bilmeyen şo...

31.05.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Eskişehir Otogarı’nda 26 bz 088 plakalı otobüsün kel kaptanı ile çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. Ben yolcu değildim, otobüse binen arkadaşıma sadece bavulunu yerleştirme konusunda yardımcı olmaya çalışıyordum. Bagajla ilgili olarak sadece bavulun nerey...

30.05.2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı, Eskişehir çıkışlı 26 aky 872 plakalı Alanya aracında 20 numaralı koltukta seya...hat eden kızım, bileti Alanya’ya kadar kesilmiş olmasına rağmen Manavgat çıkışında indirilip özel halk otobüsüne bindirilerek Alanya’ya gönderilmiştir. Ayrıca personelin kızımla il...

Buzlu otobüs firması 6 saatlik gecikme yaşattı, telafi edecek hiçbir şey yapmadı ve bizzat kendi çalışanı, araçların yol...da kalmadıkları sürece bakım yapılmadığını söyledi. Bu yüzden biz üç kez yolda kaldık; şoför, yolcuyla tartıştı ve tekrar beklettiler. Hiçbir mağduriyet giderici bir şey yapmadılar...

30 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bi...let aldım (PNR: 7WO02FTH6). Sabah saat 04.52’de tarafıma gelen mesajla seferimin 08.30’a ertelendiği bildirildi. Sakarya otogarına gidip Buzlu Turizm bilet satış noktasındaki görev...

29 Mayıs Cuma günü saat 09.00’da Sakarya’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Yıllardır otobüsle yol...culuk yaparım, bu kadar kötü bir firma ile ilk kez karşılaştım. Sabah 09.00’daki araç 09.45 olmasına rağmen hâlâ perona gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,...

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.45’te Buzlu firmasının İzmit – Çorlu seferine bilet aldım. İzmit otogarında yaklaşık 3 s...aat boyunca hiçbir net açıklama yapılmadan bekletildik, sürekli olarak “trafik var” şeklinde bahaneler ürettiler. Bu süreçte personelin tavrı da son derece umursamaz ve kaba bir şe...

23.05.2026 tarihinde saat 11.00 Bilecik–Adapazarı seferi için oğluma Bilecik Buzlu otobüs firmasından bilet aldım. Sefer...in saat 12.00’ye ertelendiği söylendi. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, saat 12.40 civarında otobüs gelmiş. Oğlum hem bu süreçte gereksiz yere bekletildi hem de n...

20 Mayıs günü saat 14.00 civarında Uşak Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım koltuk sorunu ve personel davranı...şından dolayı şikayetçiyim. Bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim, ancak bana 8 numaralı çiftli koltuk verildi. Otobüsün neredeyse yarısı boş olmasına rağmen en arkadak...

19 Mayıs saat 13:00’te Marmaris’ten Uşak’a Buzlu Turizm ile yapmış olduğum yolculukta yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyi...m. Yolculuk boyunca otobüste sürekli çok yüksek sesle müzik açıldı, uyarıda bulunmamıza rağmen sadece kısa bir süre kısılıp tekrar yüksek sesle açıldı ve uzun bir yolculukta dinlen...

17.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Uşak – Bilecik seferine bindim. Yolculuk boyunca ne herhangi bir ikram dağıtıldı ne... de yolcuların ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için uygun bir tesiste duruldu. Ayrıca şoförün yolculara karşı tavrı son derece kaba ve saygısızdı, bu durum yolculuğu oldukça rahatsı...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:15’te İstanbul Esenler çıkışlı Edirne varışlı Buzlu Seyahat otobüsüne bindim. Bu yolculu...ğumda otobüste unuttuğum ceketimi sefer sonunda almayı unuttum. Fark ettiğimde hem araç şoförüyle, hem de iletişim merkeziyle görüştüm. Bana ceketimin araçta olmadığını, bu konuda ...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30’da 26 abh 062 plakalı Buzlu Turizm otobüsü ile Esenler/İstanbul çıkışlı seferine baba...mla birlikte bindik. Babam engelli bir birey ve yolculuk sırasında lavaboya gitmek için yerinden kalktığında, araç şoförü arkasından ağza alınmayacak, son derece ağır küfürler etti...

15.05.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul Alibeyköy’e saat 17.30 kalkışlı Buzlu Turizm seferi için 7W002F2N6 rezervasyon... numaralı bilet aldım. Kütahya otogarında peronda beklerken otobüs tam önümden, beni görmesine rağmen hiçbir anons ya da arama yapılmadan hareket etti ve çıkış kapısından ayrıldı. ...

11.05.2026 tarihinde saat 11.45’te Buzlu firmasında Afyon Otogarı’ndan Serik Otogarı’na gitmek üzere 26 vy 050 plakalı a...raçla, 17 numaralı koltukta, PNR numarası 7W002EFBJ olan biletimle seyahat ettim. Bu yolculuk için tekli koltuk ve sigorta dahil toplam 520 TL ödeme yaptım. Serik’e yaklaştığımızd...

12.05.2026 tarihinde saat 01.00 kalkışlı Buzlu Turizm Antalya–İstanbul seferinde son derece saygısız ve sorumsuz bir mua...meleyle karşılaştım. Yolculuk sırasında durdukları tesiste otobüs yaklaşık 20 dakika boyunca durmasına rağmen hiçbir şekilde “ihtiyaç molası” anonsu yapılmadı, yolcular bilgilendir...

Anneme aldığım Buzlu Turizm otobüs firması 10:00'a aldığım bileti ısrarla 11:00 olduğunu söylüyorlar ve aracın 11:30'da ...geleceğini söylüyorlar bizimle alay eder gibi. Sakarya otobüs terminalinde yaşadığımız bu sıkıntının artık uyarılmasını istiyoruz. Daha önce de bu firmada bu tarz sıkıntılar etrafı...