Buzlu Turizm Kaba Davranış

03.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu Turizm’e ait 16 bye 419 plakalı otobüsle Eskişehir’den İstanbul’a yaptığım yolc...ulukta, araçta görevli muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. İlk mola sonrasında yolcular araca dönerken, muavin yüksek sesle ve azarlayıcı bir üslup kullanar...

03.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm ile Alanya – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca şoför ve muavinl...erin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Sürekli “Sizi beklemek zorunda değiliz” şeklinde konuşup yolculara karşı ters ve kırıcı bir üslup kullandılar. Mola yerinde ise bir y...

Merhabalar, Bozlu Otobüs firmasından şikayetçiyim. 3 Temmuz saat 08.30’da kalkması gereken İzmir–Marmaris seferimiz ya...klaşık 09.00’da hareket etti. Sefer daha başlamadan ciddi bir gecikme yaşandı. Bunun yanı sıra otobüsün içi oldukça pisti. Koltukların çevresinde ve koridorda çöpler vardı; temizl...

03.07.2026 tarihinde Buzlu firmasının İzmit Otogar kalkışlı 05.30 seferine bindim ve Silivri Otogar’a kadar yerimden dah...i kalkmadan seyahat ettim. Silivri Otogar’a geldiğimizde sadece bir su almak için otobüsten indim, dilim damağım kurumuştu. Fakat bu sırada otobüs neredeyse beni bırakıp gidecekti,...

Bugün İstanbul Alibeyköy’den Osmaneli’ne 13.50 kalkışlı olarak internet üzerinden aldığım otobüs biletimin, bana hiçbir ...bilgi verilmeden iptal edilip gece 12’ye alındığını otogara gittiğimde öğrendim. Herhangi bir onayım olmadan sefer saatimin bu şekilde değiştirilmiş olmasını kabul etmiyorum. Duru...

1 Temmuz tarihinde buzlu firması ile Bilecik’ten Alanya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilecik k...alkış saatimiz bilette 14:00 (öğlen 2) olarak görünmesine rağmen, otobüs Bilecik’ten yaklaşık 16:20’de hareket etti. Bu kadar büyük bir rötara rağmen, personelin rahat ve lakayıt t...

2.7.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Manavgat’a, 607 plakalı araçta 11 ve 12 numaralı koltuklarda seyahat e...ttik. Antalya otogarına geldiğimizde lavaboya gitmem gerektiği için oğlum otobüs personeline insanca ve gayet sakin bir şekilde “Lavaboya gitmemiz lazım abi” diyerek izin istedi. ...

01.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Alanya Otogar çıkışlı, saat 08.00’de kalkan İstanbul seferine 17, 19 ve 20 numaral...ı koltuklardan olmak üzere üç kişi bindik. Otobüse bindiğimiz anda içerisi adeta hamam gibiydi, klima kesinlikle çalışmıyordu. Annem klima durumunu sorduğunda muavinin verdiği ceva...

1 Temmuz 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmir–Bodrum seferi için aldığım, PNR numarası 7W002KNPD olan biletimle ilgili ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç olması gereken saatte peronda değildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için yazıhaneyi aradığımda görevli şahıs hem bağırd...

30.06.2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na gitmek için Buzlu Turizm’den bilet ald...ım. Bilet bilgilerim Sn. G***** G*** G*** adına, 7W002kg7X PNR kodlu, 29.06.2026 23:59 IST-Esenler-İZMİT seferi ve 33-34 numaralı koltuklar şeklindeydi. Otobüse bindiğimizde ön ta...

28.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Gebze Otogarı’ndan Eskişehir’e hareket eden seferi için biletli yolcuydum. Sefer sa...atim bileşimde 09:00 olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatimin 10:00’a çekildiğini, otobüse binmeden hemen önce uygulamayı kontrol ettiğimd...

28 Haziran tarihinde Buzlu Turizm’in sabah 07.30 Esenler–Bilecik seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. 24 nu...maralı koltukta yolculuk yapıyordum. Sefer, kalkması gereken saatten sonra gecikmeli olarak hareket etti ve yolda da bir saatten fazla rötar yaptı, buna rağmen yolculara doğru düzg...

27.06.2026 tarihinde saat 23.00 Esenler Otogarı çıkışlı, Eskişehir varışlı Buzlu Turizm seferi için internet üzerinden y...aklaşık 1.800 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimde 23.00 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık bir saat rötarla gecikmeli olarak perona geldi. Gecikmenin ardından bindiğimiz otobüste şof...

27.06.2026 tarihinde saat 18.20–18.25 civarında Buzlu Turizm’in 26 gp 032 plakalı aracıyla Marmaris–Kütahya seferinde se...yahat halindeydik. Otobüs kalkıştan hemen önce aracın tam karşısındaki bankta oturuyorduk, buna rağmen herhangi bir “gidiyoruz” uyarısı yapılmadan araç hareket ettirildi. Aracın gi...

22.06.2024 saat 11.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer zaten yaklaşık 1 saat rötarlı ola...rak hareket etti ve Kütahya’ya vardığımızda, benim adıma kesilmiş koltuk numarasının başka birine tekrar satıldığını öğrendim. Otobüse bindikten sonra koltuk numaramın bu şekilde d...

23 Haziran gecesi saat 03:00’te İstanbul’dan Alanya’ya giden Buzlu Turizm otobüsüne annem için bilet aldık. Sefer sırası...nda Alanya güzergahında Avsallar mevkisinde birkaç yolcu indirildi ancak annemin valizi otobüsün diğer tarafında denilerek annem indirilmedi ve otobüs Alanya Otogarı’na kadar devam...

23 Haziran Salı günü saat 13.30–16.30 arasında Buzlu Turizm’in Eskişehir–Alanya seferinde 3 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi, sürekli telefonla konuşması ve yolculara son derece kaba bir şekilde bağırarak konuşması nedeniyle kendimi hem güven...

Buzlu Turizm’den 15.30 İzmir–Uşak seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi yaklaşık 3 saat olarak görünme...sine rağmen araç Uşak’a saat 19.30 civarında ulaştı ve fiili varışla bilette belirtilen süre arasında yaklaşık 1 saatlik fark oluştu. Bu durumu yolculuk sırasında muavine sorduğum...

21.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Bodrum–Eskişehir seferinde 30 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Seyahat başlad...ığından beri araçtaki klima kesinlikle yeterli düzeyde soğutmuyor, araç içi oldukça sıcak ve bunaltıcı bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık. Durumu personelle paylaşıp kliman...

Bugün Buzlu Turizm’in Salihli–Uşak seferinde iki kuşumla birlikte yolculuk yapıyordum. Yanımda taşıdığım kuşlar nedeniyl...e muavin rahatsız olduğunu söyleyerek pire, sinek olabileceğini iddia edip sürekli karıştı. Kuşları bagaja koymam gerektiğini söyledi, buna karşı çıkınca da tartışma çıkaracak şeki...

18.06.2026 tarihinde Çorlu otogardan 20:30 seferiyle Antalya’ya giden, 34 UYS 74 plakalı Buzlu Turizm otobüsünün muavini...yle sadece emanet teslim etmek için görüştüm. Benden önceki iki kişiden emanetlerini alıp, büyük bir valizi Antalya’ya 500 TL’ye götürmek üzere teslim aldı ve onlara fiyatta da yar...

18 Haziran tarihinde saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm’e ait 26 abh 062 plak...alı otobüsle yaklaşık 820 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Araca bindiğimde koltuğumun ve çevresinin son derece kirli olduğunu gördüm, çöpleri kendim boşaltıp koltuğu temizlemek zorund...

18.06.2026 tarihinde saat 08.30 İzmit–Silivri seferinde Buzlu firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi bir h...ijyen sorunu yaşadım. 18 numaralı koltukta seyahat ettim ve otobüsün içi adeta ahır gibi kokuyordu. Koltuklar kararmış, kir içinde ve son derece bakımsızdı, genel anlamda aracın te...