to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 01.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya Buzlu firmasına ait bir otobüsle yaptığım yo...lculukta ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca hiçbir atıştırmalık ikramı yapılmadı, suyu bile kendi imkanlarımızla almak zorunda kaldık. Asıl sorun i
17 Temmuz 2026 sabah 10:00’da Buzlu firmasına ait Aydın Otogar – Eskişehir Otogar seferinde, PNR numarası 7W002M62M olan... yolculuğumda ciddi anlamda mağdur oldum. Araç yaklaşık 52 dakika gecikmeli geldi ve bu durumla ilgili yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimde emniyet k
18 Temmuz Cumartesi günü sabah 06.00 Bodrum çıkışlı, Eskişehir varışlı 26 vy 050 plakalı Buzlu otobüs seferiyle yaptığım... yolculukta ciddi anlamda mağdur oldum ve diğer yolcuların da benzer sorunları yaşamaması için bunu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında ilk olarak İzmir’de 30 dakikalık bir mo
17 Temmuz tarihinde Buzlu firmasıyla saat 11.00’de Marmaris’ten Eskişehir’e yaptığım yolculukta, 18 numaralı koltukta so...n derece konforsuz ve mağdur edici bir deneyim yaşadım. İkram hiç yapılmadı, su ise ancak özellikle istendiğinde verildi. Yaklaşık 10 saatlik yolculukta sadece 7. Saatte “yemek mol
16 Temmuz saat 05.30’da Esenler’den kalkan Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir seferinde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak ...istiyorum. Yolculuk sırasında otobüsün lastiği patladı, buna rağmen uzun süre kimse yolcularla ilgilenmedi ve saatlerce bekletilmemize rağmen bize hiçbir açıklama yapılmadı. Daha s
15 Temmuz 2026 tarihinde Muğla’dan Sakarya’ya yaptığım yolculukta Buzlu firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Uzun yo...l olmasına rağmen ne su ne de kek gibi en temel ikramlar bile yapılmadı. Otobüs sürekli istop ederek yolculuğu hem konforsuz hem de güvensiz hale getirdi. M******* yolcuya yaklaşı
Gebze'ye geldiğimde valizimi alacağım diye baktım, valizim yok. Valizim Silivri'de bırakılmış. Muavinin bana orada bir k...arışıklık olduğunu, ilgileneceğini söyledi. Bir sonraki seferde vereceklerini söylediler, Antalya'ya giden arabayla. Süre yaklaştığında Silivri'yi aradım; sağ olsun, bana tek o yar
11.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 adp 046 plakalı otobüsle Eskişehir’den Tekirdağ’ın Malkara ilçesine yaklaşık ...8,5 saat süren bir yolculuk yaptım. Biletimde kalkış saati 01.00 olarak görünmekteydi ve sabah 11.00 civarında Malkara’ya vardık. Yolculuk boyunca 14 ve 15 numaralı koltuklarda sey
11.07.2026 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya Buzlu Turizm’e ait 26 acb *** plakalı otobüs ile, eşi...m ve iki çocuğumla birlikte 7W002LLF0 PNR numaralı üç bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde böcekler vardı, bunu muavine bildirmeme rağmen herhangi bir çöz
12.07.2026’yı 13.07.2026’ya bağlayan gece Sakarya Terminali’nden Buzlu Turizm ile saat 02.00 kalkışlı Çorlu otobüsüne bi...let aldım. PNR kodum 7W002LRH4, 33 ve 34 numaralı koltuklar için toplam 1.600 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs yaklaşık 03.15 civarında geldi ve ailemle birlikte yaklaşık bir buçuk sa
12.07.2026 tarihinde saat 23:15 Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Buzlu Seyahat’te...n Murat A******* adına, 7W002LSTH PNR kodlu 590 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 00:40 olduğunda dahi ortada herhangi bir otobüs yoktu. Bu sü
12.07.2026 tarihinde saat 05.15 İzmit–Eskişehir seferiniz için aldığım bilete rağmen, otobüs yaklaşık 05.55 civarında ka...lkış yaptı. Sabahki seferde sadece ciddi bir gecikme yaşanmadı, aynı zamanda personelin yolculara karşı tavrı son derece saygısızdı ve sunulan hizmet neredeyse yok denecek kadar ye
Buzlu Turizm ile 26 Mart 2026 ve 11 Temmuz 2026 Cuma gecesi Eskişehir–Antal...ya hattında yaptığım son iki yolculuğumda hem firma hem de personel kaynakl
10 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in İstanbul–Eskişehir 09.30 seferi için eşim adına ön koltuk olan 1 numaralı koltuktan ...bilet aldım. Eşim yolculuk esnasında beni aradığında, telefonda duyduklarıma gerçekten inanamadım. Şoförün, etraftaki kişilere ağza alınmayacak derecede ağır, kadın onurunu zedeley
08.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir’den Denizli’ye Buzlu Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda 18 numaralı ko...ltukta seyahat ederken çok ciddi güvenlik ve konfor sorunları yaşadım. Şoför aracı aşırı hızlı kullanıyor, özellikle virajlarda hız kesmediği için sürekli uykudan uyanıyorduk ve ke
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 19.30 kalkışlı, plakası 26 RV 046 olan Buzlu firması Kütahya–Eskişehir seferinde 14 ve ...15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs muavininin son derece kaba ve ters bir tavır içinde olması nedeniyle rahatsız oldum. Eşyalarımı yerleştirirken bir
5 Temmuz günü saat 01.00’de Buzlu Turizm ile Alanya’dan Afyon’a yaptığım yolculukta personelin tavrından dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. Yol boyunca muavinin sert ve soğuk tutumu nedeniyle su istemeye bile çekindim, kendimi yolcu olarak değersiz hissettim. Sefer boyunca tek bir ikram yapılmadı
01.07.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a 16.45 seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 50 da...kika kala tarafıma mesaj gelerek hareket saatinin 17.45’e alındığı bildirildi, kısa bir süre sonra ise bu kez 18.15’e ertelendiğine dair ikinci bir mesaj geldi. İlgili numarayı ara
5 Temmuz tarihinde Buzlu Turizm’in Esenler–Eskişehir seferini yapan, saat 01.00 kalkışlı otobüsünüzle yolculuk yaptım. S...abah yaklaşık 06.30 sularında araç içerisindeki iki personel arasında iş ve liyakat üzerine ciddi bir tartışma yaşandı. Yolcular olarak defalarca uyarmamıza rağmen tartışmayı sonla
2 Temmuz saat 01.00’de Buzlu firmasının Eskişehir yazıhanesinden kalkan otobüsüyle 16 numaralı koltukta Eskişehir–Antaly...a yolculuğu yaptım ve hayatımın en kötü yolculuğunu yaşadım. Yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol, hiçbir makul açıklama olmaksızın 10 saatte tamamlandı. Yol boyunca ne bir ikram y
04.07.2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Afyonkarahisar’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeni...yle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Daha bagaj teslimi sırasında muavinin ters ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bagajları arabaya yüklerken ve indirirken çarpa çarpa, ö
Bozlu Otobüs firmasıyla 3 Temmuz tarihinde yaşadığım yolculukta hem ciddi bir gecikme hem de hizmet kalitesi anlamında b...üyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saat 08.30’da İzmir’den Marmaris’e hareket etmesi gereken otobüsümüz yaklaşık 09.00’da kalktı, sefer daha başlamadan gereksiz bir gecikme oluştu.
03.07.2026 tarihinde saat 05.45 İnegöl–Eskişehir seferi için Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm’e ait, PNR numaras...ı 7W002KSHE olan bileti aldım. Saat 05.20’de İnegöl Otogarı’nda hazır olmama rağmen 06.15’e kadar araç gelmeyince Obilet uygulamasından “Otobüsüm nerede? ” kısmına baktığımda otobü
30 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00'de hareketli Sandıklı (Afyonkarahisar – Antalya) seferi için Buzlu Otobüs firmasınd...an 6 kişilik bilet aldık. Bize, belirtilen saatte orada olmamız gerektiği ve 15 dakika önce otogarda hazır bulunmamız gerektiği söylendi; biz de buna uyarak zamanında otogarda bulu
