to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 ve 06.08.2026 tarihlerinde Buzlu Turizm ile Bilecik–Alanya hattında yaptığım yolculuklarda ciddi sorunlar yaş...adım. Her iki yolculukta da yolcu güvenliğini tehdit eden koltuk arızaları vardı, koltuklar düzgün sabitlenmemişti ve güvenli bir şekilde oturmak mümkün değildi. Ayrıca klimalar ar
06.09.2026 tarihinde Buzlu firmasının Silivri–İzmit arası 18.45 seferine bindim, otobüs ise 19.15’te hareket etti. Daha ...yolculuk başlamadan yaşanan bu gecikmenin üzerine, bir de hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım. 25 numaralı koltuğa oturdum ve koltuğun kırık, sabitlenmemiş v
06.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den İzmir’e yaptığım seyahatte ciddi şekilde mağdur oldum. Firmanın müşt...erisinin şikayetlerine kulak vermediğini bu yolculukta bir kez daha deneyimledim. Öncelikle sefer, ön görülen saatlerde varış sağlamadı ve sürekli gecikmeler yaşandı. Hemen her du
05.09.2026 tarihinde anne ve babam için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Otogarı’na giden otobüs...e bilet aldım. Bileti almadan önce muavine özellikle saat kaçta Çerkezköy’de olacaklarını sordum, saat 09.00’da orada olacaklarını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdi. Buna güven
Muğla’dan Bilecik Bozüyük’e Buzlu firması ile yaklaşık 15 gün önce yaptığım yolculukta, sefer boyunca sürekli gecikme ya...şadım. 5 dakikalık mola denilmesine rağmen molalar en az 15 dakika sürdü, yolcular bir türlü toplanamadı ve hem girdiğimiz otogarlarda hem mola yerlerinde fazladan zaman kaybedildi
4 Eylül saat 18.00’de Bucak’tan kalkıp 5 Eylül sabah 06.00’da Esenler Otogarı’nda olması gereken Buzlu Turizm seferine b...ilet aldım. Otobüsün Bucak’a geliş saati 19.40 oldu ve bu gecikmenin gerekçesi olarak yol yapım çalışması söylendi. Bununla birlikte yolculuk boyunca her mola yerinde belirtilen sü
03.09.2026 tarihinde Isparta’dan İstanbul Esenler’e gerçekleştirilecek Buzlu Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 23.00’te kalkması gereken otobüs 00.30’a ertelendiğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak buna rağmen otobüs bu saatte de gelmeyip yaklaşık 00.58’de perona giriş yaptı. (Yazıhan
01.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Gebze’den Edirne’ye saat 06.15 kalkışlı bir otobüs seferi için 7W002R3MY PNR kodlu..., 800 TL tutarında bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, 08.30 civarında sefere başla
2 Eylül Çarşamba günü Buzlu firmasından Turgutlu Otogarı’ndan Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’na saat 07.45 kalkışlı sefer i...çin bilet aldık. Ancak otobüs yaklaşık saat 09.00’da geldi, bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafımıza ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve saatlerce pero
2 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm ile İzmir Otogar’dan Bodrum Yeni Otogar’a saat 09.00 kalkışlı, yakl...aşık 3 saat sürecek şekilde görünen bir sefer için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak herhangi bir makul mazeret belirtilmeden sefer saati gece 02.00'de tarafıma gelen mesajla 1 sa
01.09.2026 tarihinde Afyonkarahisar’dan Manavgat’a Buzlu Turizm ile yapacağım seyahat için 11.30’a biletim vardı. Yolcul...uktan yalnızca yaklaşık 1 saat önce seferimin 13.45’e ertelendiği bilgisi verildi ve otobüs de ancak 14.00 civarında kalkabildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan erteleme ve ardında
01.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na saat 13.30 kalkışlı bir sefer için bilet ...aldım. Otobüsün hareket saatine yakın bir zamanda seferin 15.00’e ertelendiği bilgisini verdiler. Otogarda beklerken bu kez hareket saatinin 15.30’a ertelendiğini öğrendim. Yazıhan
31.08.2026 tarihinde, Sakarya Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan, plakasının sonu 082 olan Buzlu firmasına ait oto...büste mahsur kaldım. Prostat hastası olduğum için ihtiyaç sebebiyle lavaboya indim, tekrar araca döndüğümde otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Defalarca belirtmiş ol
30 Ağustos saat 00.00 Eskişehir–Bodrum seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Seferim önce 01.00’e, ardından 02.00’ye... ertelendi ve saat 02.45 olmasına rağmen hâlâ hareket etmeyi bekledik. Saatleri defalarca değiştirmeleri yetmezmiş gibi, koltuk numaram da keyfi şekilde değiştirildi. Otobüse bind
30 Ağustos tarihinde saat 19.00 için Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in Eskişehir–Gebze seferine, 700 TL tutarında bilet a...ldım. Sefer, sistemde 23.15 Gebze varışlı göründüğü için ertesi gün işime yetişebilmek adına özellikle bu saati tercih ettim. Ancak yaşadığım gecikmeler nedeniyle saat 23.15 olduğu
30.08.2026 tarihi için Buzlu Turizm’den Söke Otogar çıkışlı, saat 16.30 Söke–İzmir seferine bilet aldım. Otobüs planlana...n saate rağmen sefer saatinde gelmedi ve herhangi bir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün Söke Otogar’a girişi 17.29’da, otogardan çıkışı ise 17.45’te gerçekl
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 09:00’da Eskişehir Otogarı’ndan Bilecik Otogarı’na Buzlu firması üzerinden bilet aldım. ...Ancak şu an saat 09:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ Eskişehir otogarında bekliyor ve herhangi bir hareket gerçekleşmedi. Bu gecikmeyle ilgili ne firmadan ne de şoförden yolculara h
Buzlu Turizm Sakarya şubesine tam olarak 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Şubenin internet üzerinde yayımlanan telefon n...umarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve geri dönüş de sağlanmıyor. Sadece bilgi edinmek için aramama rağmen, üç gündür bir şubeye ulaşamama
28 Ağustos 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile İzmit’ten Lüleburgaz’a yapmış olduğumuz 10.30 seferi için bilet aldık. Otogar...da tam 1 saat bekletildik ve otobüs 11.30’da geldi. Daha otobüse biner binmez aracın içinin hamam gibi sıcak olduğunu, klimanın çalışmadığını ve içeride ağır bir küf kokusu olduğun
Buzlu firmasının İzmir–Aydın güzergahında yaptığım son yolculukta, sefer sırasında yoldan kargo alınması sebebiyle zaman... kaybı yaşadım. Şu an içinde bulunduğum seferde bu uygulama nedeniyle yaklaşık 15–20 dakikalık bir gecikme oluştu. Ayrıca araç, biletimde yazan kalkış saatinden de geç kalktı. Eğe
29 Ağustos 2026 saat 11:45’te Buzlu firmasının Osmaneli–Kütahya seferi için o Biletten üzerinden iki kişilik bilet aldık.... 78 plakalı araç bizi alması gerekirken Osmaneli / Bilecik durağından durmadan geçip gitti, otobüs bizi almadan yoluna devam etti. Biz orada beklerken başka bir Buzlu firmasına a
29 Ağustos sabahı saat 07:00'te Eskişehir Otogarı'ndan Manavgat Otogarı'na Buzlu Turizm ile seyahat etmek üzere, Obilet....com üzerinden 7W002QT00 rezervasyon numaralı bilet aldım. Ancak sefer saatine yakın bir zamanda, saat 05:51'de gelen SMS ile otobüsün hareket saati hiçbir makul açıklama yapılmadan
Bugün saat 08.15’te Bilecik kalkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferine 9 numaralı koltuk ile bindim. Firma, sefer ...öncesinde yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceğini belirtmesine rağmen, saat 13.10 olmasına rağmen hâlâ Gebze’den çıkamamış durumdaydık. Otobüsün perona en az 30 dakika geç gelmesi, a
28 Ağustos Cuma günü Buzlu Turizm’in İzmir–Bodrum seferine 07.00 aracıyla bindim. Otobüs hem geç kalktı hem de bindiğimi...z andan itibaren klima hiç çalışmadı. Uzun bir yolculuk boyunca kapalı ve havasız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Yolculuk sırasında şoförün üç kez uyukladığına ve bu ne
