to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm’den dün öğle saatlerinde bugün sabah 09.00 seferi için bilet satın aldım. Yolculuk saatinde otogarda valizi...mle hazır bir şekilde beklerken, kalkışa sadece 5 dakika kala seferin iptal edildiğini öğrendim. Bu kadar geç ve rastlantısal şekilde iptal bilgisini almam tamamen kabul edilemez b
Buzlu Turizm firmasından 23.59 Antalya Otogarı çıkışlı Antalya – Eskişehir seferine ait biletimi Obilet üzerinden, PNR n...umarası 7W002SSS5 ile aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç gelerek daha yolculuk başlamadan tüm yolcuları mağdur etti. Yolculuk sırasında yaşananlar ise gecikme
20.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na 23.00 kalkışlı seferi için 7W002SXYV PNR num...aralı biletlerimiz bulunuyordu. Seferin 23.30’a ertelendiğine dair tarafımıza mesaj geldi ancak otobüs gece 00.00’dan sonra ancak gelebildi. Gecikmenin ötesinde, bu süreçte herhan
20.09.2026 tarihinde saat 23:59 Manavgat Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek üzere Buzlu Turizm’den bilet aldım. Satın alır...ken otobüsün yaklaşık bir saat geç geleceği söylendi, bunu da kabul ettim. Ancak şu anda tarih 21.09.2026 ve saat 01:10’u geçtiği halde otobüs hâlâ gelmedi, net bir bilgi ve açıkla
16 Eylül 2026 saat 23.59 kalkışlı Eskişehir–Manisa Turgutlu seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Otobüs, belirtilen... saatte gelmesi gerekirken Eskişehir’den ancak 02.30 civarında kalkabildi. Yazıhaneye sorduğumuzda Bilecik tarafında yol çalışması olduğu söylendi, buna rağmen memleketimin firması
20 Eylül 2026 Pazar günü saat 06.30'da, Eskişehir kalkışlı, Düzce varışlı Buzlu Turizm seferi için 29 numaralı koltukta,... PNR numarası 7W002SV0W olan ve 850 TL ödediğim yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Öncelikle 06.30 kalkışlı otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 07.45’te hareket etti. Otob
Buzlu firmasına ait 26 rn 094 plakalı, Buzlu Marmaris–Eskişehir seferli otobüste 20 Eylül Pazar günü saat 02.00 sularınd...a çok ciddi bir hijyen ve mağduriyet yaşadık. Manisa Ula Dinlenme Tesisleri’nde mola verdiğimiz sırada otobüsü tahta kurularının bastığını açık şekilde gördük ve bunu fark eder etm
19 Eylül 2026 tarihinde Buzlu firmasına ait Eskişehir–Sakarya seferine ait 7W002SVAG PNR numaralı biletimle yolculuk yap...tım. Otobüsüm biletimde ve uygulamada saat 22.00’de kalkacak olarak görünüyordu. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, kalkışa 5 dakika kala otobüs hâlâ hareke
19.09.2026 tarihinde Buzlu firmasından Manisa Kula’dan Tekirdağ Kapaklı istikametine saat 09.15 kalkışlı sefer için 1.70...0 TL’ye bilet aldım. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık saat 11.00’de ancak gelebildi. Buna rağmen Kula terminalinde bir de yaklaşık 30 dakikalık mola verilince, yolculuğa p
19.09.2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul’a gitmek üzere saat 12.00 için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Ancak otobüs Saka...rya terminaline saat 13.00’te geldi ve yolculuğumuz 1 saat gecikmeli olarak başladı. Kocaeli’ne geldiğimizde bu kez otobüs sanayiye çekildi ve aracın arızalandığı söylendi. Zaten
14 Eylül tarihinde Eskişehir’den Alanya’ya Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta kullanılan otobüs arızalandı ve yaklaşık... 7–8 saat boyunca yeni bir araç gönderilmedi. Bu süre içinde yolculara su dahil hiçbir ikram yapılmadı, doğru düzgün bilgilendirme de sağlanmadı. Yaklaşık 4 saat boyunca arızalı o
18 Eylül tarihinde saat 22.30 kalkışlı İzmit – Antalya seferi için Buzlu Turizm’den aldığım bilete ait PNR numaram 7W002...SLXQ’dur. Otobüsün 22.30’da İzmit otogarında olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.20 civarında ancak otogara gelebildi. Gönderilen otobüsün arızalandığı,
Buzlu otobüs firmasıyla yaşadığım yolculukta hem aşırı gecikme hem de personelin kaba ve hakaret içeren tavırları nedeni...yle büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.09.2026 tarihinde saat 19.00’da Isparta’dan Antalya’ya kalkması gereken, online biletle 5 numaralı koltuğu aldığım otobüs yaklaşık 20.15’te gel
18 Eylül saat 15.00’te Manavgat–İzmit seferi için Buzlu Turizm’in otobüsüne 4 yaşındaki çocuğumla birlikte bindim. Otobü...s yaklaşık 20 dakika geç geldi. Araç hareket ettikten kısa süre sonra çocuğum bir şeyler yemek istedi, yanımda getirdiğim poğaçadan yedirmeye başladım. Çok kısa bir süre sonra göre
18 Eylül tarihinde Buzlu Turizm’in saat 12.30 Antalya otobüsüne bindim. Otobüs tam saatinde kalkması gerekirken yaklaşık... 14.00’te hareket etti. Buna rağmen yol üzerinde Bucak’ta tekrar durduk ve burada da yaklaşık 1 saat kadar bekletildik. Şu an hâlâ Bucak’tayız, Antalya’ya varamadık bile. Normal şa
18 Eylül’de İstanbul’dan Çorlu’ya gitmek için Buzlu Turizm’den saat 13:15 seferine bilet aldım. Önce seferin 14:00’a çek...ildiği söylendi, ardından otobüs 14:30’dan sonra geldi ve yaklaşık 15:00’e kadar otogardan çıkamadık. Otobüs saatinde kalkmış olsaydı çoktan varmış ve işlerimi halletmiş olacaktım,
18.09.2026 Cuma günü saat 08.00 için Buzlu Turizm’den Çorlu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na otobüs bileti aldım. Zaman...ında peronda olmama rağmen yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, yazıhanedeki görevlinin uyarısıyla otobüsün hiç gelmeyeceğini öğrendim. Otobüste bir arıza mı olduğunu sorduğumda,
Buzlu firması ile bugün saat 01.30 İzmir kalkışlı, Banaz varışlı sefere bindim. Otobüs hareket ettikten kısa süre sonra ...aracın arka tarafından bomba patlar gibi çok şiddetli bir ses geldi ve arka kapak açıldı. Hepimiz panik içinde apar topar dışarı çıkmak zorunda kaldık. Daha sonra arızanın klima ko
17 Eylül sabahı saat 07.00’de Tekirdağ–Keşan yönüne Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Sef...er sabah 07.00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 07.30’da hareket etti. Tekirdağ’da yolcuyu indirdikten sonra ise şoförler ve muavin bizi otobüste bekletip dışarıd
17.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 7W002SK6Q olan Buzlu firması Antalya – Silivri 15.45 seferin...de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten bölgedeki tek seçenek olduğu için mecburen bu firmayı kullanıyorum ve her seferinde ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Bu yolculukta Esenler O
17.09.2026 tarihinde saat 02.40’ta Bozüyük Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Buzlu firmasıyla seyahat etmek i...çin bilet aldım. Biletleri H***** K**** A****, M******* A** A**** ve Y**** E*** A**** adına, toplam 2.250 TL ödeyerek aldık. Ancak otobüs planlanan saati üzerinden yarım saat geçme
16.09.2026 tarihli saat 09:15 kalkışlı Buzlu Turizm İnegöl Otogar kalkışlı, Kütahya Otogarı varışlı biletime rağmen, oto...büs belirtilen saatte gelmedi. Biletimi Enuygun üzerinden, Zafer C***** adına, 350 TL bedelle satın aldım ve hareket saatinden yaklaşık yarım saat önce otogarda hazır bulunmama rağ
12.09.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Sakarya (Adapazarı Otogarı) – Çorlu Otogarı arası saat 15.30 seferi için, Gamze D*...**** adına 18 numaralı koltuk olacak şekilde 800 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma gelen SMS ile sefer saatimin önce 16.00’a, yaklaşık bir saat sonra ise bu kez 1
15.09.2026 tarihinde saat 05:15’te Gebze Otogarı’ndan Keşan Otogarı’na gitmek için Buzlu Seyahat’ten, koltuk numarası 13... olan ve PNR kodu 7W002SERC şeklinde gözüken bir bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otogarda olmama ve 1,5 saat boyunca peronda beklememe rağmen otobüs hiç otogara bile girmedi.
