Otobüs Saatine Uymayan Buzlu Turizm’de Yaşadığım Sürekli Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eskişehir’den Uşak’a Buzlu Turizm ile yapacağım yolculuk için Pazartesi günü saat 06.30 seferine, Obilet üzerinden 7W002U22G PNR numaralı bilet aldım. Ancak firma sefer saatine uymadı, bizi araçta bekletip “sanayiye uğramamız lazım, geleceğiz” diyerek ayrıldılar ve otobüs 18.35’te kalktı. Daha sonra da seferi 19.15’e ertelediklerini ilettiler.

Bu süreçte hiçbir doğru‑düzgün bilgilendirme ve ilgi gösterilmedi, sürekli gecikme yaşandı ve mağdur edildim. Yurda yetişmem gerekirken bu gecikmeler nedeniyle planım tamamen aksadı. Bu firmanın sefer saatlerine neredeyse hiç uymadığını, her binişimde mutlaka bir sorun yaşandığını tecrübe ettim ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Yaşadığım bu durum tam anlamıyla olumsuz bir durum ve kimsenin bu firmayı tercih etmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için tedbir alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin bir daha yaşanmaması için sefer saatlerine özen gösterilmesini ve yolcuların zamanına saygı gösterilmesini istiyorum.