Buzlu Turizm bilet iptal

13/12/2025 tarihinde saat 11.00 Bodrum–İzmir seferi için Buzlu Seyahat’ten, Enuygun üzerinden 7W0021JHG numaralı biletim...i banka kartımla 280 TL ödeyerek satın aldım. Sabah taksiyle Bodrum Otogarı’na gidip Buzlu Seyahat yazıhanesine 11.00 İzmir otobüsünün hangi perondan kalkacağını sorduğumda, görevl...

Buzlu Turizm’den Afyon–Kütahya Otogarı arası sefer için 250 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bileti iptal etmem gere...kti ve işlemi yaparken biletimi kupona dönüştüreceğimi düşünerek “iptal et (kupon al) ” butonuna bastım. Ancak işlem sonrasında, 250 TL’ye aldığım bilet için sadece 30 TL’lik bir t...

Buzlu turizmden İstanbul Esenler'den Eskişehir'e 490 TL'ye bilet aldım Obilet üzerinden. Daha sonra kendi adıma aldığımı... fark edip aynı dakika iptal edip aynı koltuğu eşimin adına aldım. Bugün ücret 53.9 TL iade yansımış. Bu kadar da olmaz. Aynı dakikada aynı koltuğu eşime sattılar kaybettikleri hiç...

03.12.2025 tarihinde saat 20.30 Yatağan Otogar çıkışlı Buzlu Turizm seferi için 7W0020X7U PNR numaralı biletimi banka ka...rtıyla satın aldım. Ancak otobüs, biletimde açıkça Yatağan Otogar çıkışlı yazmasına rağmen otogara hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahati gerçekleştiremedim. Paras...

Buzlu turizmden otobüs bileti almıştım. 12.30daki otobüs için 12 de arayıp sefer iptal diye haber verdiler. Ne ek sefer ...ne başka bir şey yok. Mağduriyet gidermek adına tek dedikleri şey bilet iadeniz yatar. Sağ olun ya. Zahmet olmasın. Nasıl bir şey bu. Ne yapalım şimdi?

22 Kasım’ı 23 Kasım’a bağlayan gece saat 01.30 Aydın–Uşak seferi için Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden 1 kişilik, 530 T...L tutarında bilet satın aldım. Sefer saatinde Aydın otogarında hazır bulunmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi. Firma ile görüştüğümüzde seferin iptal edildiğini, bize herhangi bir bil...

06.11.2025 tarihinde saat 13:00’teki Buzlu Turizm seferi için elektronik bilet aldım (PNR: 7W001XJ46). Bileti iptal etme...k için firmanın web sitesi üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak sistem sürekli “bilet bulunamadı” hatası verdi. İptal için tanınan yarım saatlik sür...

Sakarya'dan Isparta'ya 11.09.25 saat 10.30 da buzlu firmasından biletimiz vardı. 10.00da taaa Pamukova'dan Adapazarı'na ...gelip aracımızı beklemeye başladık. Ne zaman gelecek diye sorduğumuzda aracın iptal olduğunu söylediler. Yani bundan son dakika mı haberimiz olacaktı. Müşteri hizmetleri mesaj attı...

15 Ekim tarihinde Buzlu firmasının Bodrum-İzmir seferi için online olarak banka kartımla 300 TL’lik bilet aldım. Otogara... gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler ve ücretimin iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca m...

30 Ekim gecesi saat 12 civarında Buzlu Turizm’den Afyon–Sakarya seferi için bilet aldım. Sabah 12-13 civarı, yani bilet ...saatinden saatler önce bileti iptal ettim. Ancak banka kartımla ödediğim bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. İade sürecini sormak için müşteri hizmetlerini aradım, bana 12 saat ö...

Buzlu Turizm'den aldığım otobüse 5 dakika geç kalınca firma tarafından arandım. Otobüs gişelerinde olduğumu ve 2 dakika ...içinde geleceğimi, otobüsü gördüğümü belirtmeme rağmen 'Bileti sildim' deyip telefonu kapattılar. Veznedeki kişiyi arayıp iade talep ettiğimde ise iade yapılmadığını söylediler ve ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da İzmir Otogarından kalkan Buzlu Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak is...tiyorum. İzmir-Uşak seferinde, otobüsteki tüm koltuklar tamamen ıslaktı. Oturabilmemiz için koltuklara poşet serildi ancak bu çözüm yeterli olmadı ve kıyafetlerim ıslandı. Ayrıca, ...

11 Ekim 2025 tarihinde, İnegöl-Eskişehir güzergahında Buzlu Turizm’in 22:00 seferi için 29 numaralı koltuktan yaklaşık b...ir saat öncesinden bilet aldım. Ancak, otobüs otogara uğramadan geçip gitti ve hiçbir şekilde otogardan alınmadım. Sonrasında sadece arayarak otobüsün Bozüyük’te olduğu ve biletimi...

19 Eylül’de saat 10:00 civarında Buzlu Turizm’in mobil uygulaması üzerinden İzmir–Milas 21:00 seferi için 7W001TP3R PNR ...numaralı bileti 640 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 10-15 dakika sonra bileti iptal ettim. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade yapılmadı. İptal işlemi sonras...

06.10.2025 sabahı için Buzlu Turizm’den Burdur Otogarı–Antalya Otogarı arası 06:00 seferine 7W001VA34 PNR numarasıyla ik...i kişilik bilet aldım, toplam 500 TL ödedim. Bileti internetten, kredi kartı ile satın aldım. Ancak gece geç saatlerde tarafıma seferin rötarlı olacağına dair bir mesaj gönderild...

04.10.2025 tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek için Buzlu Turizm’in 7.30 seferine 7W001V38C numaralı bilet...le bindim. Ancak otobüs saat 08.00 olmasına rağmen hala gelmedi. İlk sorduğumuzda seferin rötarlı olduğu, sonraki sorularımızda ise polis çevirmesi olduğu söylendi. Eskişehir’den h...

01 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Buzlu Turizm firmasından, İzmir'den Eskişehir'e 1 numaralı koltuk içi...n 400 TL tutarında bilet aldım (PNR: 7W001UPZM). Otogara gittiğimde, koltuk numaramın değiştirildiğini ve kalkış saatimin bana hiçbir bilgi verilmeden 12:30'dan 13:30'a alındığını ...

27 Eylül 2025 tarihinde Buzlu Turizm’in resmi internet sitesi olan buzlu.com.tr üzerinden Manisa Kula - Eskişehir arası ...için 420 TL ödeyerek online bilet satın aldım (PNR: 7W001ULKT). Bileti iptal etmek istediğimde, sitenin ilgili bölümüne PNR numaramı girdiğim halde 'bilet bulunamadı' uyarısı alıyo...

21.09.2025 tarihinde saat 09:45 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Bozüyük Otogarı çıkışlı Sakarya varışlı, toplam ...660 TL tutarında iki koltuklu bilet aldım (PNR: 7W001TVP9). Ancak otobüsüm 10:30’a ertelendi ve bu gecikme nedeniyle gitmem gereken yere zamanında ulaşamadım. Yaşadığım mağduriyeti...

14 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir-İstanbul seferi için Buzlu Turizm'den PNR: 7W001Q9AP numaralı biletimi aldım. Ancak ot...obüs saatim iki kez değiştirildi ve sonrasında sefer tamamen iptal edildi. Bu süreçte bana sadece başka bir firmadan bilet almam teklif edildi. Ücretimin iade edileceği söylendi fa...

02.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir-Adapazarı yönüne saat 12:30 kalkışlı bir bilet aldım (Bilet No: 7W001RS0...1). Ancak sefer saati hiçbir gerekçe belirtilmeden 13:30’a ertelendi ve bu değişiklik yolculara çok geç bildirildi. Ayrıca, 13:30 seferinin de 13:35’te SMS ile tekrar 14:45’e ertel...

29.08.2025 tarihinde saat 23.59’da Kütahya’dan Marmaris’e Buzlu Turizm firmasından, orta kapının hemen önü olan 14 ve 15... numaralı koltukları seçerek bilet aldım (Rezervasyon numaram: 7W001R9DC). Otogara otobüs saatinden önce geldim, ancak otobüs zamanında gelmedi. Görevlilere sorduğumda otobüsün 00....

23 Ağustos sabahı saat 8’de İnegöl Otogar’dan Edirne Otogar’a gitmek üzere Buzlu Turizm’den 7W001PNY4 numaralı otobüs bi...letimi aldım. Ancak otobüs, otogarda beklememize rağmen bizi almadan transit şekilde geçti ve mağdur olduk. Şoförün bizi unuttuğu söylendi ve müşteri hizmetleri sadece biletimi ipt...