Tek Yolcu İçin Otobüsün Otogara Giriş Yapmaması Ve Bilet İptali Mağduriyeti

11.02.2026 tarihli Turgutlu–Aydın seferi için saat 00.45’e Buzlu Turizm’den bilet aldım. O saatte otogarda tek yolcu ben olduğum için otobüsün otogara hiç giriş yapmadığını ve seferin benim açımdan fiilen gerçekleşmediğini öğrendim. Bunun üzerine biletim iptal edildi ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. İlgili biletin PNR numarası 7W002781C’dir.

Tek yolcu olduğum için otobüsün otogara sokulmamasını ve biletimin bu şekilde iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu nedenle tarafıma konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.