to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabının bir kısmı tamamen buz tutuyor. Gıdalarımız, sebzelerimiz ne koyarsak koyalım aynı şekilde donuyor. İki yıldır müşteri hizmetlerinin bizi oyaladığını düşünüyoruz ve artık garanti süresinin bitmesini beklediklerini hissediyoruz. Buzdolabının değişimini talep ediyoruz. Hayatımda bu kadar s...
Buzdolabının bir kısmı tamamen buz tutuyor. Gıdalarımız, sebzelerimiz ne koyarsak koyalım aynı şekilde donuyor. İki yıldır müşteri hizmetlerinin bizi oyaladığını düşünüyoruz ve artık garanti süresinin bitmesini beklediklerini hissediyoruz. Buzdolabının değişimini talep ediyoruz. Hayatımda bu kadar s...
2020 yılında buzdolabı aldık. Daha garantisi bitmedi ama buzdolabının alt bölümü, yani yiyecek ve meyve-sebze rafında buzlanma (donma) oluştu. Her şeyi, buzlu yiyeceklerin hepsini çöpe attık. Servis geldi. Izgarasını ve kartını değiştirdi. Farkında olmadan fişi takmış hemen yapar yapmaz, tanımlama i...
2 Ekim 2022 tarihinde garantisi başlayan Siemens marka annemle babam için aldığımız buzdolabıyla sorun yaşıyoruz. Sebzelikteki sebze ve meyveler buz tutuyor. Servise müracaat ettik, geldiler, parça değiştirdiler. Sorun devam etmekte. 10 gün önce tekrar servise başvurduk, bir düğmeye değmişsinizdir d...
"Teşekkür ederiz ürünü değiştirdiğiniz için"
5 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım özellikle dondurucu kısmı sürekli su sızdırıp buz tutuyor. Her 7-8 ayda bir tamamen boşaltıp 2-3 gün bekle...
3 yıldır Arçelik buzdolabını kullanıyorum, sürekli yiyecekler küfleniyor ve buz tutuyor. Servis gidip geliyor, 'Bir şey yok' diyor. Motorda parça değişikliği yaptılar, yine aynı sorunu yaşıyorum. Size soruyorum, bir dolapta peynir buz tutar mı? Domates buz tutar mı? Ben hiçbir şekilde dolabımdan mem...
Arçelik Buzdolabı soğutmuyordu servis geldi. Kartı değişti ama lambaları da patlattı. Bir aydır gidip geliyorlar bu seferde kahvaltı ve sebze bölümündeki ürünler buz tutuyor. Üst raflar yine soğutmuyor. 7/8 seferdir servis gelip bir yerini yapıyor bir yerini bozuyor. Ürününün daha Garantisi mevcut. ...
Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Dolap buzluk kısmı buz tutuyor. Sürekli tamiri oluyor. 3 defa oldu. Aynı şekilde ürünler ziyan oluyor. 4 senelik buzdolabı değişim talep ettik uygun görmediler. Böyle kullanın diyorlar. Hata bizde Arçelik'e güvenip aldık. Pişmanım
Arçelik buzdolabı aldım. Derin dondurucu kısmı nemleniyor, nemlenen yerler buz tutuyor ve koku yapıyordu. Aldıktan üç gün sonra teknik servis çağırdım. Bana böyle olmamalı demelerine rağmen tutanağa herhangi bir arıza yoktur yazmışlar. İkinci kez servis çağırdım, sorun devam ettiği için değişim tale...
Profilo BD2055WFVN buzdolabı sebze kısmı buz tutmaya başladı. Tam 3 yıl garanti süresini doldurduktan sonra böyle şeylerin başlaması çok manidar. Çok enteresan. Isı düğmesi ile kapatıp buzu eritmek isterken de ısı ayar düğmesi kırıldı. İlk kez böyle bir şey görüyorum. İlk kez Profilo markası kullana...
Mart 2020 tarihinde almış olduğum Hoover marka buzdolabı defalarca bozulmuştur. Çözümü için yetkiyi aradım ve onarım için geldiler. Lakin sonrasında buzdolabı tekrar bozulmuştur. Buzluk kısmı buz tutuyor, su akıtıyor. Bu konuda şikayetçiyim ve yardımcı olmanızı bekliyorum.
Merhabalar 2017 yılında çift kapılı Hotpoint Ariston buzdolabı aldım. Şimdiye kadar bir sorun olmadı ama bu sene üst kısmı aşırı soğutmaya başladı ve her şeyi buz tutuyor. Alt bölmesinde sıkıntı yok gibi. Üst kısımdaki bütün ürünler donuyor. Yemekler, tatlılar, içecek ne varsa buzlanma yapıyor ve ye...
Aldığım Arçelik buzdolabı, buzluk bölümünde oluşan buz nedeniyle aldığımızdan beri buz tutuyor. Gelen servis her seferinde fişi çektirip ertesi gün buzların erimesinden sonra bakım yapılıp bir daha buz tutmayacağını söyleyip gidiyorlar. Tabii bize inandırıcı gelmiyor, yalan söyleyip gidiyorlar. Hep...
Siemens'ten aldığımız buzdolabının garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen birçok sorunla karşı karşıya kaldık. Sebzeler, sebzelik çekmecesinde çok kısa sürede bozuluyor, üst çekmecedeki raf eksik, yumurtalar sık sık buz tutuyor ve bazen buzdolabı buz üretmiyor. Bu konularla ilgili olarak defala...
6 Sene önce Arçelik 283720 ei modeli 720 litre lik bir buzdolabı aldım. Dolap kronik sorunlardan ibaret. Yan tarafı aşırı ısınıyor. Buz yapma mekanizması bozuluyor ve en kötüsü buzluk kısmı sürekli buz tutuyor. En sonunda geçen hafta bozuldu gelen yetkili servis buz tutma yaptığı için bozulduğu onu ...
Buzdolabım 6 önce kuruldu. İlk başta mavi ışık yanıyordu, şu an kırmızı ışık yanıyor. Sebzelerimi buz tutmuş bir halde buldum. Arada yeşile dönüyor. Daha sıfır, bir haftalık ürünümde böyle bir sıkıntı var. Arada 'dit' sesi çıkartıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
"Buzdolabı değişimi için yarın 11:00 15:00 arası randevu verildi. Benim tüm çabalarıma rağmen yinede şikayetvar.com aracılığı ile de olsa Arçelik ürün değişimi için onayını verdi. Sizlere çok teşekkür ederim."
"Oldukça uzun süren ve benimde ilkinde olumsuz cevap aldığım halde tekrar tekrar hakkımı aramaya devam etmemdeki ısrarım sonucunda, yanlış getirilen ürün sonunda değiştirildi ( ürünün satış fiyatının üçte birini ödeyerek ) özellikle Arçelik ten iletişime geçen Güllü Yılmaz hanıma ve Arçelik'e teşekkür ederim"
Profilo'dan bir buzdolabı aldım. Alt tarafı buz tuttuğu için kapakları açılmıyordu. Servisi çağırdık, 7500 TL para istedi ve ayrıca servise gidip 1 hafta sonra gelir ancak dedi. Biz de normal bir buzdolabı tamircisi çağırdık. Adam 200 TL'ye halletti. Sadece su gideri tıkandığı için suyu içeri veriyo...
"İlginiz için tesekkurker sonuca ulaşmamıza en kısa zaman diliminde yardımcı oldunuz"
"Yaz sıcaklarında daha fazla mağduriyet yaşamamamız adına üründe üretim hatası olduğunu kabul edip ivedi bir şekilde değişim sağlayan Milas Aydınlıkevler yetkili servisi başta olmak üzere tüm bölge çalışanları ve süreci hızlandıran Arçelik müşteri hizmetleri ekibine Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 ay önce Beko no frost buzdolabı aldım. Yerli ürün servisi bol sıkıntı yaşamazsın illa Beko da Beko diyen çevrem yüzünden aldım bin pişmanım. Evinde helikopterle yaşamak isteyen alsın. Gün içinde birkaç saat hariç Dolap durmadan bağırıyor ve kurulum yapıldıktan 5gün sonra bu şikayeti dile...
Son Şikayetler