to read complaints and reviews, or file yours.07.03.2026 tarihinde anonim Bursakart’ımı kaybettim. Kartım yanımda olmasa da mobil uygulama üzerinden kart numarama ula...ştım ve kayıp kartımda yaklaşık 120 TL civarında bakiye bulunuyor. Kayıp kartımdaki bu bakiyenin mevcut bursakart sanal kartıma aktarılması için destek talep ediyorum. Konuyla ilg
6 Mart Cuma günü saat 15.05 civarında BURULAŞ’a ait e13 hattında, plakası 16 jjk 25 olan otobüste yaşadığım ve son birka...ç gündür tekrarlanan bir sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı şoförle yolculuk yapıyorum ve her gün okul çıkışında ben ve diğer yolcular olarak ciddi şekilde rahatsız o
02.03.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait b17a hattında, 16 m 00113 plakalı araçta so...ğukkuyu 2 güzergahında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşıma kendi kartımla basmam üzerine şoför, yaşımız küçük olmasına rağmen bize karşı tehdit ve hakaret içeren sözler
Uzun süredir Bursakart öğrenci kartımı kullandığım halde, kartımı okuttuğumda zaman zaman tam ücret çekildiğini fark edi...yorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; öğrenci kartımı validatöre bastığımda sistem öğrenci ücreti yerine tam ücret kesti. Bu durumu otobüs şoförüne söylediğimde “olur öyl
Bursa İnegöl’de kullandığım otobüs kartıma bakkaldan 100 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme sonrasında kartımı otobüste ku...llanmak istediğimde kart okuyucu ekranda yalnızca 7 TL civarında bakiye olduğunu gördüm, yatırdığım 100 TL kartıma yansımamıştı. Yükleme işlemini bakkalda yaptım ve maalesef o an
Bugün sabah yaklaşık saat 07.00 civarında bursakart tam kartıma online dolum yapmak amacıyla bursakart.com üzerinden Yap...ı Kredi banka hesabımı kullanarak 506 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme bursakart’ıma yansımadı. İşlem sırasında bir marketten daha önce verilmiş bir fişte yazan seri numa
Dün akşam saat 23.00 sularında Bursakart web sitesi üzerinden çocuğumun Bursakart’ına 500 TL online bakiye yüklemesi yap...tım. Ancak sabah çocuk otobüse bindiğinde kartı okuttuğunda kart boş göründü ve sadece kartta daha önceden kalan eski bakiye görünüyordu. Hemen telefonla arayarak durumu bildirdim
BURULAŞ’ın b32 hattında 06.58 seferine binerken, Koşuyolu Caddesi 2 durağında kartımı okutmaya çalıştığımda “kartınız ku...llanıma kapatılmıştır” uyarısı aldım. Bir gün öncesine kadar sorunsuz kullanılan ve sadece benim kullandığım ulaşım kartımın, hiçbir sebep yokken ve tarafıma herhangi bir bilgilend
22 Şubat gecesi saat yaklaşık 03.00 civarında BURULAŞ online uygulaması üzerinden ulaşım kartıma 100 TL yükleme yaptım. ...İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen, tutar kartıma yansımadı ve bakiye artışı olmadı. Kart numaram 047B8092541490’dır. Şu ana kadar BURULAŞ müşteri hizmetleriyle herhangi
BUDO üzerinden İstanbul–Bursa ve Bursa–İstanbul vapur seferleri için toplam iki adet bilet aldım ve bu biletler için top...lam 1.250 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. İşlemden kısa bir süre sonra, aynı gün içinde her iki bileti de iptal ettim. İptal işlemine rağmen üzerinden günler geçmesine
21 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 14.30–14.40 arasında Beşevler metro istasyonunda B8 hattı 16 M 10117 plakalı sarı... küçük minibüste yaşadığım saygısız ve yolcu mağdur eden bir durumu paylaşmak istiyorum. Minibüsün içinde şoför olmasına rağmen kapıları açmadı. Kapıyı açmasını istediğimde bana ha
Bursakart uygulamasında yeni kart değişikliklerinden sonra kartımı “benim kartım” olarak kaydedemiyorum. Ayrıca şu anda ...Yok sisteminde öğrencilik kaydım bulunmasına rağmen uygulama üzerinden öğrenci abonmanımı da yapamıyorum. Sürekli “MEB/Yok öğrenci kayıtlı değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve bu n
17.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında Bursa Kart uygulaması üzerinden 041B8122F11190 numaralı fiziksel ulaş...ım kartıma banka kartımla 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi, ancak uygulamada da kartımda da bu 500 TL’lik bakiye görünmedi. Hem kartımda hem
17 Şubat 2026 tarihinde vize yenileme işlemi için BURULAŞ Kart Merkezi’ne gittim. Amacım sadece öğrenci kartımın vizesin...i yenilemekti, kartım zaten yeni olduğu için değişmesine gerek yoktu. Buna rağmen tarafıma yeni kart verildi ve bu işlem için 150 TL ücret alındı. Geçen sene yine aynı merkeze git
BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 sularında Bursakart öğrenci kartımın vize...sini yenilemek istedim. İşlemi başlatmama rağmen “MEB/Yok sorgulaması için bakanlıktan cevap gelmiyor” şeklinde bir hata aldım ve vizeleme işlemini tamamlayamadım. Aynı gün içinde
15 dakika önce Bursa Şehreküstü metro istasyonunda kişisel Bursakart’ımla turnikeden geçmeye çalışırken turnike “geçiş y...ok” uyarısı verdiği için arka arkaya dört kez kart okuttum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 200 TL çekim yapıldığını gördüm. Turnikeden geçiş yapamamama r
07.02.2026 tarihinde saat 23.00–23.30 civarında 3G Göçmen Konutları hattındaki otobüse öğrenci kartımla (043a 42fa 7768 ...80) sorunsuz bir şekilde bindim. Ancak ertesi gün saat 16.30 civarında yine aynı hatta bindiğimde cihaz "kartınız kullanıma kapanmıştır" uyarısı verdi. Daha önce de hiçbir bilgi ve
Bursa’da BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak otobüse biniyorum. Ancak aylardır her binişimde, öd...emem başarıyla alınmasına ve bakiyemden düşmesine rağmen cihaz “kart okunmadı” hatası veriyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de her seferinde şoförlerle gereksiz tart
11.02.2025 tarihinde saat 07:25 civarında B17 otobüsüne Yunuseli 9 durağından Acemler yönüne giderken bindim. Kart okuma... cihazına önce telefonumla barkod okutmak istedim, cihaz barkodu okumadı. Ardından kredi kartımı denedim, onu da okumadı. Bu durumu şoföre ilettiğimde, “bilgim yok, bir şey yapama
BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.20’de öğrenci kartımı vizeletmek istedim faka...t “MEB/Yok sorgulaması için bakanlıktan cevap gelmiyor” şeklinde bir hata aldım. Aynı gün içinde işlemi birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı verdi ve vizeleme
Bursakart öğrenci kartı kullanımıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. İki haftadır kızımın öğrenci bu...rsakart’ı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. Kartı kullanamayınca kendi takibimizle nedenini öğrenmek için başvurduğumuzda, eşime kartın “başkası tarafından kullan
Her sabah 43/A hattını kullanarak Başaran Tel Altı durağından Küçük Sanayi durağına tam bilet ile işe gidiyorum. BURULAŞ...’ın kendi yayınladığı tarifede uzun hat ücreti 52,50 TL olarak görünmesine rağmen, 3 Şubat tarihinden itibaren her binişimde kartımdan 60 TL çekildiğini fark ettim. Bu durum her b
Bursa’da çocuğumun kullandığı Bursakart öğrenci kartı süresi dolduğu için karttan 40 TL ceza ücreti kesildi ve buna rağm...en şoför çocuğumu otobüsten indirdi. Çocuğum öğrenci olmasına ve kartını okutup yolculuk yapmak istemesine rağmen, süre dolduğu gerekçesiyle hem para çekildi hem de mağdur edildi.
