BURULAŞ kart

BURULAŞ’tan gelen mesaj üzerine 13 numaralı masaya başvuru için davet edildim. Mesajda belirtilen masaya, internette yazan çalışma saatlerine göre cumartesi günü gittim ancak 13 numaralı masanın hafta içi çalışmadığını oraya gidince öğrendim. Bu bilgi hiçbir yerde açıkça yazmadığı için boşuna yol ya...

23 Ocak’ta saat 19.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 19B hattına Timurtaşpaşa durağından bindim. Otobüste yataklı tipte arabası olan bir engelli birey ve annesi de yolculuk ediyordu. Heykel Atatürk Caddesi durağına geldiğimizde iki bebek arabalı yolcu otobüse binmek istedi, anca...

Bugün saat 15.00 civarında 15a hattında Kent Meydanı yönüne giden, plakası 16 jvy 11 olan otobüste şoför davranışıyla ilgili olumsuz bir durum yaşadım. Otobüse bindiğimizde içeride yolcu yoktu, muhtemelen durağı es geçmeyi düşünüyordu, biz durdurunca elini kolunu sallayarak rahatsız edici bir tavır ...

19 Ocak pazartesi akşamı Bursa Kestel güzergahında d11 BURULAŞ minibüsüyle eve giderken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araca genç bir kız bindi ve kartını okuttuğunda araç içi ekranda “ücretsiz yolculuk” yazısı belirdi. Kendisinin yaşlı, engelli ya da ücretsiz taşımadan yararlanma hakkı o...

BURULAŞ’a ait fiziksel öğrenci abonman kartını kullanan kardeşimin kartı yaklaşık 1,5–2 aydır kullanılamamaktadır. Kartı okuttuğunda “kart kullanıma kapatılmıştır” şeklinde uyarı alıyor, ancak bunun nedeni konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kartın seri numarası 2304496’dır. Öğrenci kartı ilk...

BURULAŞ’a ait tam bursakartıma 17 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden yaklaşık 5 dakika sonra kartım fiziksel olarak kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kart numaram 045552A’dır. Kırılan kartımın içinde kalan bakiyenin yanmamasını, mevcut bakiyemin yen...

BURULAŞ bbbus mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak 2026 tarihi için otobüs bileti almak istedim. 16 Ocak 2026 günü saat 21.41’de sonu 2592 ile biten banka kartımla ödeme işlemini tamamladığım halde uygulama ödeme ekranında takılı kaldı ve bilet oluşturulmadı. İşlemin referans numarası tmlcouty olarak...

Bursakart mobil uygulamasına daha önce kaydettiğim kişiselleştirilmiş kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve bugün yeni bir tam anonim kart satın alarak uygulamaya tanımladım. Ancak uygulamada eski kartımdaki bakiyeyi yeni kartıma aktarmamı sağlayacak hiçbir özellik bulunmuyor. Şu an uygulama...

Burdakart’ı fiziksel olarak kullanırken kartım bugün kırıldı. Bunun üzerine Burdakart Mobil uygulamasını indirdim ve kartımı uygulamaya tanımladım. Kartımda 158 TL bakiye olmasına rağmen, uygulamada QR bakiye kısmında tutar sıfır olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

BURULAŞ’a ait bursakart dijital kartıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Kartımda 200 TL bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum ve yolda kaldım, daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle kartımda g...

Bugün saat 14.13’te BURULAŞ internet yükleme ekranı üzerinden Bursakart’ıma 500 TL yükleme yapmak isterken, kart numarasındaki tek hane farkı nedeniyle para yanlış karta gitmiştir. 04502bc2236780 numaralı kartıma yükleme yapmam gerekirken, işlem 04702bc2236780 numaralı karta gerçekleşmiştir. İşleme ...

Bursa Terminal ile Orhangazi arasında çalışan 401 numaralı özel halk otobüslerini (özellikle sabah 08.30 ve 12.30 seferleri) kullanan bir üniversite öğrencisiyim. ​Bu araçların çoğunda bursakart okuma cihazı (validatör) bulunmuyor. Araçta kart okutma yeri olmadığı için ödemeyi mecburen nakit yapmak ...

01.01.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Bursakart uygulaması üzerinden tam Bursakartıma 150 TL yükleme yaptım. Banka kartımdan (sonu 0132 ile biten kart) tutar çekilmesine rağmen, Bursakartıma bu bakiye hiçbir şekilde yansımadı. İşlemden sonra kart bakiyemi birkaç kez kontrol ettim ancak yükleme ...

Bugün BURULAŞ’a ait 43/a hattında Gıda Toptancılar Sitesi 2 numaralı duraktan otobüse binerken kart basma sorunu yaşadım. Saat 18:02:54’te kartımı okuttuğumda kartımdan ücret çekildi, ancak cihaz kırmızı ışık vererek “kartı tekrar okutunuz” uyarısı gösterdi. Bunun üzerine kartımı tekrar okuttum ve b...

11.03.2025 tarihinde öğrenci Bursakartımı kaybettim. Ertesi gün BURULAŞ’a giderek kartımı kaybettiğimi bildirdim; ancak kartıma ceza yazıldığını ve o dönemde 1.300 TL borç çıktığını söylediler. Öğrenci olmama ve kartımın kaybolduğunu hemen bildirmeme rağmen bu cezayı ödeyemedim ve aradan geçen süred...

BURULAŞ'a ait engelli kartım süresiz olmasına ve engelli raporum bulunmasına rağmen vize işlemlerim yapılmadı. Kartımın üzerinde son yenileme tarihi 21.01.2026 olmasına rağmen, kartın manyetik kısmında sorun yaşadığım için Şehreküstü metro istasyonundaki kart işlemleri noktasına giderek kartımın yen...

26.12.2025 tarihinde saat 16.37’de T******* P*** 7 durağından 19İ hattına bindim. Otobüs kent meydanına geldiğimizde arıza yaptı ve şoför bizi yaklaşık 10 dakika bekletip, indirip farklı otobüslere binmemizi, bu esnada kart basmamamız gerektiğini özellikle söyleyerek 19İ hattına binebileceğimizi bel...

26 Aralık 2025 sabah saat 08.00 civarında Emek'ten Ataevler yönüne giden, Akpınar Mahallesi Malhatun Camii durağından kalkan B43/B46 hattı otobüsünde oğlum ciddi bir mağduriyet yaşadı. Oğlum öğrenci metro kartını kaybettiği için okula gidebilmesi adına kendi kullandığım ulaşım kartımı verdim. Otobüs...

24.12.2025 Çarşamba günü saat 20:00’de Gemlik – Bursa seferini yapan BURULAŞ otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 16 z****1 plakalı araçta şoför, tanıdığı olduğu anlaşılan bir yolcuyu “Siz onu tanıyormuşsunuz” diyerek kartsız ve parasız bir şekilde otobüse aldı. Bu kişinin ihtiyaç sahibi...

Bursakart’ımı Bursakart mobil uygulamasına tanımlamak istediğimde sistem sürekli “genel sistem hatası” veriyor ve kartımı uygulamaya ekleyemiyorum. Kart numaram 0492***41490’dır. Sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum, bu yüzden uygulama üzer...

BURULAŞ mobil uygulamasındaki QR kodlu ödeme özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada QR ile ödeme adımı bulunmasına rağmen hiçbir zaman aktif olarak kullanılamıyor. Kartımda 500 TL bakiye olmasına rağmen QR kod ile ödeme ekranında bakiye sıfır olarak görünüyor. Bu nedenle QR ile ödeme ya...

Bursa’da kullandığım tam bursakart’ım kırıldığı için yeni bir kart çıkardım. Ancak içinde kalan bakiyeyi yanlışlıkla yeni kartıma yükleme yapmak yerine eski, kırılmış kartıma yükledim. Eski kartımda yaklaşık 64 TL bakiye ve ayrıca 150 TL civarında bekleyen bakiye bulunmaktadır. Kartı en son 29.11.20...

BURULAŞ kartıma yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartımda hâlâ eski bakiye görünüyor, yeni yüklediğim tutar karta yansımadı. Buna rağmen 100 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmiş görünüyor. İşlemi mobil uygula...