to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da toplu taşıma hizmetlerinden faydalanan bir vatandaş ve sağlık çalışanı olarak BURULAŞ’ın uyguladığı ücretlendir...me politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle, BURULAŞ’ın internet sitesinde yer alan fiyatlar ile karttan çekilen tutarlar arasında fark bulunmaktadır. Özellik
BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden BursaKart’ıma 04.06.2026 tarihinde saat 07.23 civarında 100 TL yükleme işlemi yaptım.... Banka hesabımdan 100 TL tutarında çekim gerçekleşmiş ve işlem hareketlerimde görünmesine rağmen tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha önce de yine BURULAŞ uygulaması üzeri
04.06.2026 tarihinde Bursakart uygulaması üzerinden BURULAŞ Sanal Kartıma iki kez yükleme yaptım ancak yüklediğim bakiye...ler karta yansımadı ve bu nedenle yolda kaldım. Saat 08:54’te 200 TL, saat 09:30’da ise 100 TL olmak üzere toplam 300 TL yükledim. Kart numaram 1f01 6000 0477 CC’dir. Her iki işlem
04.06.2026 tarihinde Bursakart uygulamasındaki sanal karta saat 07:32’de 200 TL, 07:34’te 500 TL olmak üzere toplam 700 ...TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeleri Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim. Tutarlar kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen Bursakart uygulamasındaki sanal karta hiçbir şekilde baki
04.06.2026 tarihinde saat 07:15–07:30 arasında Bursakart mobil uygulaması üzerinden 04co 58a2 5414 90 numaralı Bursakart...ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi ve uygulamada da “kartınıza bakiye başarıyla yüklenmiştir” ibaresi göründü. Normalde yükleme sonrası uygulamada bek
Bursakart uygulamasında 4 Haziran 2026 tarihinde saat 08.20 civarında, öğrenci kartıma kredi kartıyla 2 defa 30 TL ve 1 ...defa 10 TL olmak üzere toplam 70 TL yükleme yaptım. Kart numaram 0475 9362 aald 90 olmasına rağmen, yaptığım bu üç işlemin hiçbiri karta yansımadı ve bakiyem artmadı. Şu ana kadar
04.06.2026 tarihinde saat 07:59 ve 08:01’de online bursakart yükleme işlemi yaptım. Aynı karta iki kez 200 TL olmak üzer...e toplam 400 TL yükleme gerçekleştirdim. İşlemler sırasında ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bakiye kartıma aktarılmadı. Kullandığım kart numarası 0498 79ea 7a67 80’dir. Sorunu
04.06.2026 tarihinde saat 07.41 civarında BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden BursaKart’ıma 200 TL yükleme işlemi yaptım.... Tutar banka kartımdan başarılı şekilde çekilmiş olarak görünmesine rağmen, BursaKart’ıma para yatmadı. Kart numaram 04404082001390’dır. Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem sonra
Bugün Ziraat Mobil üzerinden Bursakartıma 400 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar kart...ıma yansımadı. Buna rağmen banka hesabımdan 400 TL çekildi ve işlem ücreti tahsil edildi, yani para hesabımdan çıktı fakat Bursakart bakiyeme eklenmedi. İşlemin düzeltilerek Ziraa
25.04.2026 tarihinde Bursaray/BURULAŞ sisteminde yaşanan bir durum nedeniyle kızıma ait öğrenci B*****’a ceza uygulanmış... ve tarafımıza 01.06.2026 tarihi itibarıyla hem abonman kartının hem de diğer kartın tamamen kullanıma kapatılacağı bilgisi verilmiştir. Gerekçe olarak, kızımın öğrenci kartını tan
Oğlumun BURULAŞ bursakart öğrenci kartı ile yaşadığımız haksız cezalandırma nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık bir buçuk ay kadar önce oğlum, yaşıtı olan arkadaşının yolda kalmaması için, bir defaya mahsus olmak üzere kendi öğrenci kartını arkadaşına okutuyor. Bu olaydan sonra oğlum
BURULAŞ öğrenci abonman kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 100 TL yü...kleme yaptım. Kart numaram 040b 4612 ff64 80’dir. Bu yüklemenin iadesini almak istiyorum. Herhangi bir menü hatası ya da başkasının kartına yükleme gibi bir durum yok, yalnızca bu
Yaklaşık 1 yıldır bursakart mobil uygulamasında BURULAŞ kaynaklı 6096 hatası ile karşılaşıyorum. Troy ödeme sistemi olan... Ziraat banka kartımı ödeme aracı olarak kaydettiğim andan itibaren uygulama sürekli bu hatayı veriyor ve mevcut kartı uygulamadan kaldırmama da izin vermiyor. Bu nedenle online y
Bursa’da toplu ulaşımda kullanılan Bursakart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şehir dı...şında yaşıyorum ve kartımı en son yaklaşık 3 yıl önce kullanmıştım. Kartımın içinde 150 TL bakiye bulunuyordu. Şehir dışından Mayıs ayının ilk haftasında Bursa’ya geldiğimde, kartl
19 Mayıs resmi tatil olmasına ve otobüslerin ücretsiz olması gerektiğine rağmen, bugün sabah 7.30 civarında Emek’ten 8l ...hattına binişimde BursaKart’ımdan 52,50 TL ücret kesildi. Resmi olarak ücretsiz olması gereken bir günde bu tutarın kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşleme ait hareket
BURULAŞ’a ait 048879d2796780 numaralı kartıma bugün saat 10.00 civarında internet üzerinden, BURULAŞ’ın kendi sayfası üz...erinden Ziraat Bankası kartımla 150 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra otobüse bindiğimde, yüklediğim tutarın ulaşım kartıma yansımadığını gördüm. Banka kartımdan ücret tahsil edil
17 Mayıs 2026 gecesi saat yaklaşık 23:14 civarında FSM Bulvarı 4 durağından b24 hattı ile üniversiteden Yunuseli yönüne ...giden otobüse bindim ve BURULAŞ’a bağlı bu seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sanal kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen kart okutma cihazı her denememde “genel sistem ha
16.05.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Bursa Yıldırım ilçesinde 152 Evler durağından s1 otobüsüne bindim ve içinde öğ...renci kimlik kartım (okul giriş kartım) ile Bukartımın bulunduğu kartlığımı otobüste düşürdüm. Kartlık üzerinde ismim T**** K*** olarak yazmaktadır. Kartlığımın bulunduğu takdirde
Bugün Bursa’da kullandığım BURULAŞ otobüs kartım çantamın içinde dururken kırıldı ve şu anda kartı hiç kullanamıyorum. K...artımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Kartımın kırılması sonucu mağduriyet yaşıyorum. İçindeki bakiyenin yanmamasını, mümkünse kartımın tamir edi
"Kısa sürede çözüldü sorunum, teşekkür ederim"
Bugün saat 20.19 civarında Nilüfer metro istasyonundan 045b 4892 d275 80 nu...maralı yeni Bursakart’ı 150 TL kart ücreti ve 50 TL bakiye olacak şekilde,
8 Mayıs saat 14:27’de BURULAŞ Bursakart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağm...en kartı otobüste kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve bakiyem uygulamada “bekleyen bakiye” olarak kaldı. Uygulama içinde bu işlemi tamamlayabileceğim veya soru
Geçen cumartesi sabah saatlerinde Bursakart fiziksel kartıma mobil bankacılık üzerinden önce 200 TL, sonrasında da “yete...rsiz bakiye” uyarısı alınca tekrar 150 TL yükleme yaptım. Buna rağmen turnikeden geçerken kartım yine yetersiz bakiye hatası verdi ve çok zor durumda kaldım. Şu anda toplam 350 TL
Bugün Bursakart tam kartımla 14 dakika arayla yolculuk yaptım ancak sistem aktarma uygulamadı. 35h hattına Bağlarbaşı 1.... Durak’tan bindiğim otobüste aktarma indirimi devreye girmedi ve benden tam ücret alındı. Normalde bu süre içinde yapılan ikinci binişte aktarma ücreti alınması gerekirken, fotoğr
