BURULAŞ kart

08.10.2025 tarihinde saat 18:10 civarında, 35E2 numaralı BURULAŞ otobüsünü Ahmet Taner Kışlalı Bulvarı 2 durağında bekliyordum. Otobüs durağa gelmesine rağmen durmadı, ben de önüne kadar gidip kapıyı açmasını istedim. Şoför, “El edeceksiniz, ben durmak zorunda değilim.” diyerek sesini yükseltti ve k...

Bugün internet sitesi üzerinden Bursakart abonman kartıma yanlışlıkla 100 TL yükleme yaptım. Kart numaram: 041F871A786880. Yüklemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve iade almıştım. Kartımda şu anda herhangi bir kullanım veya bloke sorunu bulunmuyor. Yanlışlık...

07.10.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehreküstü istasyonunda Metro Kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Eski kartların artık geçersiz olduğu ve kullanılamayacağı bildirildi. Kart değişimi sırasında benden ₺50 ücret talep edildi. Bu ücretin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum...

26 Eylül tarihinde Bursakart resmi internet sitesi üzerinden tam kartıma 500 TL yükleme işlemi yapmak istedim. Ödeme sırasında sistem hatası aldım ve bakiyem karta yüklenmedi. Ancak banka hesabımdan 500 TL çekildi. Durumu Bursakart müşteri hizmetlerine ilettim, talep açıldı ve kart bilgilerim iste...

BURULAŞ’tan aldığım 2066612 numaralı öğrenci kartımın seri numarası kartın üzerinde yer almıyor. Kartımı yaklaşık 3 yıl önce Ekim ayında aldım ve her gün toplu taşımada kullanıyorum. Kart yenileme işlemi yapmak istediğimde seri numarasının eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle işlemimi gerçekleşti...

03.10.2025 tarihinden itibaren BURULAŞ öğrenci kartımı kullandığım halde, kartımın vizesi bittiği için her kullanımda tam ücret olan 44 TL çekildiğini fark ettim. 06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde de B44b ve e12 otobüs hatlarında kartımı kullandım ve toplamda 4 kez 44 TL, yani 176 TL fazla ücret...

06 Ekim 2025 tarihinde, bursakart Mobile uygulaması üzerinden yanlışlıkla kendi kişisel kartıma 500 TL yükleme yaptım. Aslında bu tutarı ablamın kartına yüklemem gerekiyordu. İşlem başarılı olarak göründü ve herhangi bir hata mesajı almadım. Kendi kartımın numarası 044c******6880, ablamın kartı ise ...

Bursakart Mobil (Android) uygulaması üzerinden otobüs kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanmıyor ve ekranda "response is not successful" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu en az 10 defa denedim ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile farklı bağlantılar üzerinden tekrar ettim...

3 Ekim Cuma günü Görükle’deki Bursakart ofisine giderek belediyeden alacağım abonmanlığın kartıma yüklenmesini talep ettim. Fakat abonman yüklemesi yapılacağına kartım yenilenip sadece vizesi yapıldı, abonman yüklenmeden bana teslim edildi. O an bir açıklama yapılmadı. Durumu cumartesi günü fark ed...

5 Ekim 2025 tarihinde bursakart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 50 TL, diğer kartıma ise 150 TL yükleme yaptım. Kart numaramın sonu CC1390’dır. Yükleme işlemini tamamlamama rağmen, aradan 4 saat geçmesine rağmen bakiyem kartıma yansımadı ve uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İlk def...

05.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden BursaKart'ıma 50 TL yükleme yaptım. Kart numaramın sonu 6780. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem onaylandı olarak göründü, ayrıca tutar hesabımdan çekildi. Ancak, kartıma yüklenen tutar halen ulaşmadı ve bakiyemde herhan...

Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hem otobüslerde hem de metroda her kullanımda 35,26 TL gibi yüksek ücretler kesiliyor. Kart numaram: 0432 5fa2 ff67 80. Şu ana kadar herhangi bir vize işlemi veya öğrenci belgesi güncellemesi yapmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

Bursakart mobil uygulamasında telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce güncelledim. O günden beri defalarca giriş yapmayı denememe rağmen, doğrulama kodu geldiği için giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kullandığım kart, kendi T. C. Kimlik numarama ait. Kartımda bakiye bulunuyor v...

2 Ekim 2025 günü saat 18.05-18.10 civarında, arkadaşım ile birlikte bisikletlerimizle Osmangazi Metro İstasyonu’na, belediye binasının olduğu girişten girmeye çalıştık. Turnikeden geçmeden önce güvenlik görevlisinin orada olduğunu gördük; fakat görevli, görev başında olmamasına rağmen sigara içiyord...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.05-18.10 arasında Osmangazi metro istasyonu (belediye binasının olduğu giriş) güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte bisikletle metroya binmek istedik. Görevli, görevinin başında sigara içiyordu ve turnikeden kart basıp geçmemize rağmen bizi uyarmadı....

Yaklaşık 1 senedir mezun öğrenci abonman kartı ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor ve bu nedenle tam kart kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu durum ulaşım masraflarımızı ciddi şekilde artırıyor ve bütçemizi zorluyor. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde altyapı çal...

29.09.2025 cuma günü bursakart öğrenci abonmanımı mobil uygulama üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek yeniledim. İşlem sonrasında uygulamada abonman yenileme işleminin başarılı olduğuna dair onay aldım. Ancak bugün hem otobüste hem de metroda kartımı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı a...

24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru...

Bursakart mobil uygulamasında tam kişiselleştirilmiş kartımı eklemek istediğimde, “Bu kart başka hesaba tanımlıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kendi kartım bölümünden hem de diğer kartlar bölümünden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Sadece işlem makinesi ve gişeden bakiye yükleyebiliyorum, ...

Bursa kart no: 045b8edacc1390 bilgilerine kayıtlı bursakart sahibiyim. Halen Bursa Uludağ Üniversitesi işletme bölümü öğrencisiyim. Vizeleme işlemi sırasında sistemsel bir hata nedeniyle kartım tam kart olarak görünmüş ve doğru tarife uygulanmamıştır. Ek'te güncel öğrenci belgemi iletiyorum. Kart t...

Yaklaşık 1 aydır Şehreküstü Kart Merkezi’nden mezun indirimli kart almak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz olarak sundum, ancak her gittiğimde “şu anda veremiyoruz” cevabını alıyorum. Başvurumun neden kabul edilmediği veya ne zaman kart alabileceğim konusunda herh...

Bursaray’ın kendi yönetmeliğine rağmen, küçük ırk poodle cinsi köpeğimi üstü ve yanları kapalı, fermuarlı bebek arabasında taşımama rağmen Nilüfer ve Beşevler metro istasyonlarında metroya alınmıyorum. Köpeğim koku ve tüy dökmeyen, sessiz bir cins olmasına rağmen, personeliniz yalnızca kafes kabul e...

Bursa Gürsu/Mimarsinan Mahallesi arasında kullandığım yeni çıkarttığım öğrenci kartımla 2g1 hattında seyahat ederken, öğrenci tarifesi olan 7,75 TL yerine üç kez tam bilet ücreti olan 31 TL kesildi. Kart numaram: 2413484. Kartımı yeni almama rağmen, ilk üç kullanımdan önce doğru ücret kesiliyordu; a...

Açık öğretim öğrencisi olarak sahip olduğum öğrenci BursaKart’ım ile yaklaşık 2-3 aydır hem metroda hem de otobüslerde her kullanımımda 44 TL ücret kesiliyor. Kartımın vize işlemini 6 ay önce güncelledim ve kart numaram 043B33DA776880’dır. Bu sorun her yerde ve her kullanımda tekrarlanıyor. Şu ana k...