Ziraat Mobil’den Yüklenen 400 TL Bursakart’a Yansımadı

Bugün Ziraat Mobil üzerinden Bursakartıma 400 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar kartıma yansımadı. Buna rağmen banka hesabımdan 400 TL çekildi ve işlem ücreti tahsil edildi, yani para hesabımdan çıktı fakat Bursakart bakiyeme eklenmedi.

İşlemin düzeltilerek Ziraat Mobil üzerinden yaptığım bu 400 TL’lik yüklemenin en kısa sürede Bursakartıma aktarılmasını istiyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse işlem kayıtlarım incelenerek sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.