Online Yükleme Sonrası Bursakart’ta Bakiye Görünmüyor Ve Yardım Cevap Vermiyor

8 Mayıs saat 14:27’de BURULAŞ Bursakart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen kartı otobüste kullanmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve bakiyem uygulamada “bekleyen bakiye” olarak kaldı. Uygulama içinde bu işlemi tamamlayabileceğim veya sorun bildirebileceğim bir alan da bulamadım.

Aynı sorunu daha önce de online yükleme yaptığımda yaşamıştım. Bu işlemle ilgili çağrı merkezini aradım ancak telefonla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Bursakart numaram 0486b 9AA2 5A7480’dir.

Online yükleme ile çekilen 100 TL’nin en kısa sürede Bursakart’ıma aktarılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.