Bursakart Uygulamasında Sanal Kart Bakiyesi Yüklenmedi Ve Ulaşımda Mağduriyet Yaşadım

04.06.2026 tarihinde Bursakart uygulaması üzerinden BURULAŞ Sanal Kartıma iki kez yükleme yaptım ancak yüklediğim bakiyeler karta yansımadı ve bu nedenle yolda kaldım. Saat 08:54’te 200 TL, saat 09:30’da ise 100 TL olmak üzere toplam 300 TL yükledim. Kart numaram 1f01 6000 0477 CC’dir. Her iki işlemin ödemesi de kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen sanal kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ulaşımda ciddi mağduriyet yaşadım. BURULAŞ ve Bursakart müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı ve destek alamadım. İşlemlerimin kontrol edilerek sanal kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesi gereken 300 TL bakiyenin en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.