to read complaints and reviews, or file yours.İyi Niyetli Yardım Nedeniyle Uygulanan Aşırı Ceza Ve Kart Kapatma Kararı İptali Talebi
25.04.2026 tarihinde Bursaray/BURULAŞ sisteminde yaşanan bir durum nedeniyle kızıma ait öğrenci B*****’a ceza uygulanmış ve tarafımıza 01.06.2026 tarihi itibarıyla hem abonman kartının hem de diğer kartın tamamen kullanıma kapatılacağı bilgisi verilmiştir. Gerekçe olarak, kızımın öğrenci kartını tanımadığı bir kişiye, kendisi de öğrenci olduğu ve bakiyesi kalmadığı için yolda kalmaması adına yardım amaçlı okutması gösterilmiştir.
Kızımın yaptığı, tanımadığı ve mağdur durumda olan bir gence sırf yolda kalmasın diye kartını okutmak olmuştur. Okutulan kişi de sonuçta yine öğrencidir. Bu iyi niyetli yardım nedeniyle, hem ceza yazılması hem de abonman dahil iki kartın birden kapatılması bize göre son derece ağır ve orantısız bir uygulamadır. Bir öğrencinin sırf yardım ettiği için bu şekilde cezalandırılması, eğitim hayatını ve günlük ulaşımını da doğrudan olumsuz etkileyecektir.
Kartların açılması için tarafımıza mecburen yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yaptırılmıştır. Sadece insani bir yardım davranışı nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarla cezalandırılmayı kesinlikle doğru bulmuyor, yapılan işlemi hakkımız olarak da helal etmiyorum. Olayda herhangi bir kötü niyet, çıkar sağlama ya da suistimal söz konusu değildir, yalnızca iyi niyetli bir yardım davranışı vardır.
Bu nedenle hem uygulanan cezanın iptal edilmesini hem de kartların açılması için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini, varsa ilgili kaydın ve incelemenin de bu çerçevede değerlendirilmesini talep ediyorum. Öğrencilerin iyi niyetli davranışlarının böylesine ağır yaptırımlarla karşılık bulmaması için mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
