to read complaints and reviews, or file yours. 
Esas 01 AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde bugün, yaklaşık yarım saat önce iki kişilik masa olarak yaşadığım kötü hizmet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimizi verdikten sonra uzun süre masamıza hiçbir şekilde servis yapılmadı, bizden sonra gelen yaklaşık yirmi masaya peş peşe servis açılıp ürünler...
27.02.2026 tarihinde Dilovası Oksijen 03 mevkiindeki Bursa Kebap Evi’ne iftar için gittik. Ramazanın geleneklerinden biri olan pideyi özellikle istememize rağmen pide olmadığını, sadece fabrikada dağıtılan poşetli ekmek verebileceklerini söylediler. İftar gibi özel bir zamanda, bu kadar kurumsal bir...
02.03.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nden önceden sipariş oluşturarak yemek istedik. Buna rağmen siparişimiz yaklaşık 1 saat içinde geldi ve oluşturduğum sipariş yanlış getirilerek farklı bir yemek servis edildi. Üstelik gecikmenin ve yanlı...
"Yaşanan bu talihsiz ve mağdur edici süreçten sonra, Şube yetkilisi Abdullah Bey tarafıma ulaşarak nazikçe durumu açıklayarak tekrardan yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını iletti. Yaşanan durumun sistem kaynaklı bir hata olduğunu belirterek, mağduriyetimi telafi etmek adına bir iftar yemeği davetinde bulundular. Hatanın kendisi ne kadar büyük olsa da, sonrasındaki bu profesyonel yaklaşım, hatanın arkasında durulması ve çözüm odaklı hareket edilmesi markaya olan güvenimi geri kazandı. Şikayetimle ilgilenen ve sorumluluk alan Abdullah Bey’e teşekkür ederim. Umarım benzer hatalar tekrar yaşanmaz."
02.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Bursa Kebap Evi şubenizden saat 16:30’da iftar için online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi...
"Şikayet olarak değil kaliteli artırmak için yapılan görüşme için teşekkür ederim 🙏"
"Firma tarafından arandım gerekli görüşmeler sağlandı iyi niyetli ve hızlı çözümlerinden kaynaklı memnun kaldım bölge müdürü Erdem beye teşekkür ederim"
02.03.2026 tarihinde iftar açmak için Manisa Salihli’deki Luna AVM içinde bulunan Bursa Kebap Evi şubesine gittik. İftar saatinde hazır olması için siparişlerimizin önceden hazırlanmasını özellikle rica etmemize rağmen, ezan okunduktan yaklaşık 15 dakika sonra servisimiz açıldı. Yoğunluk olabileceği...
"-"
28.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Bursa Kebap Evi Torium şubesinde 1,5 porsiyon İskender siparişi verdim; önüme gelen tabak ise bırakın 1,5 po...
26 Şubat 2026 günü saat 18:00 civarında İzmit 41 Burda AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine iftar için gittim. Ramazan sebebiyle kasada sipariş alındığını ve verilen siparişe göre oturacağınız masayı Bursa Kebap Evi çalışanlarının belirlediğini gördüm. İftara yakın bir saatte gittiğinizde müşteriye mas...
Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubenizde dün akşam saat 17.50–17.55 civarında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Ramazan ayında iftar öncesi sipariş vermek için gittim, ancak müdür başta olmak üzere aşçıların tavrı beni son derece rahatsız etti. Köfte siparişi verm...
Bugün saat 18.45 sularında Armoni Park AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’ne eşim ve iki küçük çocuğumla birlikte iftar yapmak için gittik. Biri 5, diğeri 3 yaşında olan çocuklarımızla birlikte normal şekilde 4 kişilik masaya oturduk. Eşim iftar menüsü almak istedi, ben ise iftar menüsü değil köfteli me...
25.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:27’de iftar için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Bursa Kebap Evi’ne gittim. İftar menüsü söyledik, ancak çalışanlar son derece yavaştı ve verdiğimiz siparişin sisteme bile girilmediğini sonradan fark ettik. Ezan okunduktan sonra yaklaşık yarım saat beklememize ra...
Bursa Kebap Evi Edirne Erasta AVM şubesiyle bugün yaklaşık saat 18.00 civarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İftar için önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, siparişim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Hatalı sipariş sanılmış olabileceğini düşünerek bu kez Migros...
23.02.2026 günü saat 12.00 civarında Diyarbakır Winstown AVM’deki Bursa Kebap Evi’ne öğle yemeği için gittik. Restoranın ortasında işletme müdürünün d...
Sivas İva Park AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nden Ramazan ayında iftar için paket servis olarak burger ve 1,5 porsiyon Adana siparişi verdik. Buna rağmen gelen Adana kesinlikle 1,5 porsiyon değildi. Bunun yanında burger ise bayat bir ekmekle, kupkuru şekilde, içine yalnızca iki dilim döner ve biraz...
19.02.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM içindeki Bursa Kebap Evi şubesinde arkadaşım ile aynı menüyü sipariş ettik. Arkadaşım bu menüye 330 TL öderken benden aynı menü için 490 TL tahsil edildi. Aradaki bu ciddi farkı sorduğumda restorandaki garsonlardan gözlüklü, sakalsız, hafif uzun saçlı bir pers...
19 Şubat 2026 günü, Ramazan’ın ilk günü saat 17.00 civarında iftar için Bursa Kebap Evi Neomarin Pendik şubesine gittim. Restoranda boş olan bir masaya oturup iftar için sipariş vermek istedim. Kısa bir süre sonra çalışanların kendi aralarında fısıldaştığını gördüm, ardından gelen garson masanın rez...
Malatya AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi’nde pazar günü saat 19.30 sularında çocuğuma köfte burger menü aldım. Servis edilen köfte burgerin ekmeğinin küflü olduğunu fark ettik. Çocuğuma yedirmeden önce bunu görmemiz büyük bir şanstı, aksi halde sağlığı açısından çok ciddi bir riskle karşı karşıya kala...
Bursa Kebap Evi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
