to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evinde 600 TL'lik Dürümde Az Et
19.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa Merinos Festival alanındaki Bursa Kebap Evi’nden dürüm et aldık. Ödediğimiz ücret 600 TL olmasına rağmen dürümün içinde toplamda en fazla 20 gram kadar et vardı, ekmeğin arasında neredeyse sadece ekmek ve domates yedik, etin kalınlığı yok denecek kadar azdı. Hayatımda yediğim en kötü ve en memnuniyetsiz dürüm deneyimlerinden birini yaşadım.
Bu yere ilk kez, güzel olur diye güvenerek gittik fakat hem ödediğimiz ücret hem de verilen ürünün niteliği bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Böyle bir sunumun hem ülkemizin yemek kültürüne hem de marka imajına zarar verdiğini düşünüyorum.
Bursa Kebap Evi’nin bu durumu ciddiye almasını, ürün gramajı ve kalitesi konusunda vicdanlı davranmasını ve özellikle Festival gibi yerlerde müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini bekliyorum. Yaşadığımız bu kötü deneyimin telafisi ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Veysel S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
