to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi’nden Tek Kişilik Soğuk Porsiyon, Yetersiz Hizmet Ve Uygun Olmayan Fiyat
25 Ekim 2026 tarihinde Van’daki Bursa Kebap Evi şubesinde iki kişi olarak yemek yedik. Özellikle iki kişilik yemek istediğimizi belirttik, karışık ızgara olduğunu söylediler ancak gelen tabak tek kişilik porsiyon gibiydi. Sadece bir şiş kebap, biraz döner, biraz tavuk ve bolca pilav vardı. Hem ekmekler hem de etler buz gibiydi, lezzet ve sunum olarak da oldukça yetersizdi.
Masaya çocuklar aç kalmasın diye ekstra su koydular ancak genel olarak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Biz bu yemek için kartla 1.720 TL ödedik ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen, rezalet diyebileceğimiz bir yemekle karşılaştık. Çalışanlar iki kişi tüm siparişlere yetişmeye çalışıyordu, bu yüzden ekstra yük olmayalım diye ayrıca şikayetimizi onlara detaylı iletmedik ama bu durum hizmet kalitesini doğrudan etkiledi.
Yan taraftaki Popeyes’ten çıtır tavuk almak zorunda kaldık. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız hem de sıcak, doyurucu bir yemek yiyemediğimiz için şikayetçiyim. Bursa Kebap Evi’nden, yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ayrıca tarafımıza uygun bir şekilde telafi sunulmasını istiyorum.
Merhaba Feyyaz A., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
25.10.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Van AVM’deki Burda Kebap Evi’nde yemek yedik ve hem kalite hem de porsiyon açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. İki kişilik olarak gelen yemek kupkuruydu, porsiyon son derece azdı, üstelik yemekler soğuk geldi. Ödediğimiz ücrete göre beklediğimiz lezzeti ve doyuruculuğu kesinlikle bulamadık. Hem bu kadar yüksek fiyat alınıp hem de bu kadar özensiz ve yetersiz bir hizmet sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumu, hem işletme yetkililerinin dikkate alması hem de diğer müşterilerin bilgilendirilmesi için paylaşmak istiyorum.
Merhaba Feyyaz A., Bursa Kebap Evi’nden Tek Kişilik Soğuk Porsiyon, Yetersiz Hizmet Ve Uygun Olmayan Fiyat konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
