to read complaints and reviews, or file yours.
"Profesyonel yaklaşım için teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Westpark’taki Bursa Kebap Evi ş...ubesinde yemek yedim. Tavuk külbastı siparişi verdim ancak masaya gelen ürü
15.05.2026 tarihinde saat 18:52 sularında eşim, kızım ve 9 aylık bebeğimizle birlikte Optimum AVM (İzmir)’de bulunan Bur...sa İskender şubesine yemek yemek amacıyla gittik. Bebeğimizin bebek arabası geçişe engel olmadığı halde, bize kir ve kirli bir mama sandalyesi vermek istediler. Mama sandalyesinin
24.04.2026 tarihinde saat 12.20 sularında İzmir Optimum AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine gittim. Sipariş vermek için ga...rsonlara defalarca baktığım ve çağırmaya çalıştığım halde, garsonlar özellikle göz temasından kaçırıyor, görmezden geliyorlardı. İlgilenmemek için adeta bilerek gözlerini kaçırdıkl
"Şikayetlerin dikkate alınıp geri dönüş sağlanması iyi bir şey. Tarafımıza yapılan geri dönüş, özür, açıklama ve telafi için teşekkür ederim. Bir daha yaşanmaması dileğiyle"
"Bugün yeniden Kipa AVM ye gittik oğlum ısrarla Bursa kebaptan yemek istedi. Sipariş verdik. Beğenerek yedi. Bir sorun yaşamadık çok şükür. Çalışan arkadaşlarda çok ilgililerdi. Hiç gerek yoktu ama tatlıda ikram ettiler. Tekrar teşekkürediyoruz."
08.03.2026 Pazar günü iftar saatinde eşim, oğlum ve ben, sık sık gittiğimiz... İzmir Balçova Kipa Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yedik. Çalışanlarla ilg
31.01.2026 tarihinde akşam yemeği için, İzmir Balçova Kipa AVM'de bulunan bursa kebap EVİ'ne; eşim ve annem ile birlikte... gittik. Pankreas kanseri ve diabet hastasıyım. Gluten duyarlılığım da olduğu için, gittiğim tüm restoranlarda ekmek ve pide yerine pirinç pilavı tercih ediyorum. Döner siparişle
22 Ocak Perşembe günü saat 17.30 civarında İstanbul‑İzmir yolu üzerindeki Oksijen Bursa Kebap Evi şubenizde yemek için b...ulunduğum sırada, ortamın aşırı soğuk olması ve hava perdesinden gelen çok rahatsız edici ses nedeniyle ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Hem ortamın buz gibi olması hem de sürekli g
"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkürler."
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te İzmir Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’n...den, Rota Koleji velileri için eşim N***** adına dürüm döner siparişi verdi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM'deki Bursa Kebap Evi'ne ailemle birlikte gittim. Oturduktan ve men...ü geldikten sonra sipariş vermek için garsonu çağırdık. Sipariş aşamasında, garson sadece döner verebileceklerini, ızgaranın çalışmadığını söyledi. Ancak bu bilgi bize en başta, me
"Yardımlarınız için teşekkürler"
09.08.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki bke şubesinden kız arkadaşımla... birlikte İskender siparişi verdik. Yemeği tükettikten yaklaşık 8 saat sonr
İzmir Optimum Bursa Kebap Evinde ailece ve arkadaşlarla çok giderdim, içeri girmek için sıra bile beklerdik. Bugün gitti...ğimizde; yediğimiz Adana dürümde, bol soğan ve çok az Adana ile önce damağımızı şımarttık (?! ) mezeleri yemek için bir pide ekmek istedik, üç kişiye bir çeyrek pide geldi, hele dö
"Teşekkür ederiz hızlı ilginiz için"
Oksijen 135'te İstanbul-İzmir istikametindeki Bursa Kebap Evi'ne gittik ve ...hamileyim çok bir şey istemiyor canım diyerek çocuk menusu sipariş etmek is
Bursa Kebap Evi (İzmir Agora) deneyimim maalesef oldukça hayal kırıklığıydı. Gözümün önünde yaşanan bir hijyen ihmali, i...ştahımı tamamen kaçırdı. Çalışanlardan biri tepsiyi yere düşürdü, ardından yeri silmek için eğildi ve temizlik yaptı. Fakat en kritik nokta şu, aynı eldivenle yani yerdeki temizlik
"M**** Bey tarafından arandım. Firmanın kalitesine yakışır bir yaklaşımla karşılaştım. Kendisine nazik davranışından dolayı teşekkür ediyorum."
"Geri dönüşünüz memnun kaldım telafi edildi. Teşekkürler..."
Hijyen sıfır muamele çok kötü uzun zaman oldu gitmemiştim gittiğime pişman ...oldun İzmir şubesi üç dafa tabak değiştirdik tabak daha önceki müşterinden
İzmir Optimum Bursa kebap evinde sıfır hizmet kalitesiz ürünler. Tek Adana kebap söyledik dondurulmuş ürünü bildiğiniz e...vlerimizde kullandığımız tavada ısıtıp lapa pilav ile önümüze sundular. Verdiğimiz paraya yok acıdık sıfır lezzet tabağı bitiremedik
Bursa Kebap - İzmir / Optimum şubesinde eşimle yediğimiz iskender ne yazık ki gerektiği kadar sıcak gelmedi yine de yedi...k... Daha da can sıkıcı olan kısmı hesap ödeme kısmıydı, gelen fişteki tutar ile pos cihazına girilen tutar çok cüzi de olsa farklı girilmesi oldu. Temassız ödeme yapacaklar için d
İzmir Agora AVM'deki Bursa Kebap Evi'ne eşim, çocuğum ve ben yemek yemeğe gittik. Benim İskender'in sonunda ölmüş bir si...nek çıktı. Nerede hijyen kuralları, nerede temizlik? Onu görmeden yemiş olsaydım, bunun hesabını kim verecekti? Yakınlarıma da bu olayı anlatıp aynısını yaşamamalarını sağlayacağım
İzmir Optimum AVM Bursa Kebabı'ndan yemek söyledim. Yemek geldiğinde üzerinde kıl vardı. Garsonu çağırdım ve kılı göster...dim. 'Yenisini getireyim,' dedi. 'Yok, istemiyorum,' dedim ve yemeği alıp gitti. Ne bir özür ne de 'kusura bakmayın' dediler. Daha önce de İzmir Agora mağazasında aynı şey başıma g
İzmir Mavi Bahçe Alışveriş Merkezi'ndeki Bursa Kebab Evi'nde yemiş olduğumuz yemekte kıl çıktı. Personele durumu açıklam...aya çalıştım. Ters ters cevap verdi; durumun mahcubiyeti için özür beklerken biz suçluymuşuz gibi hareketler sergilendi. Ürün yerine ürün getirdiler. Hiç memnun değildim, yapmış ol
Bursa Kebap Evi İzmir Selway'de yemek yedik. Et pişmemiş, buz gibi lavaşlar ve tadı kötüydü. Özensiz bir işletme, bir şe...y söylüyoruz getirmiyorlar. Aynı şeyi 4-5 kere tekrar ediyoruz. Müşteriye saygı ve değer yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93