Bursa Kebap Evi’nde Sürekli Sipariş Gecikmesi Ve Çelişkili Bahaneler

Bugün Malatya Park yemek katındaki Bursa Kebap Evi’ne saat 19.00 civarı uğrayıp çorba ve iskender siparişi verdim. Çorba geldi; ancak saat 19.28 olduğunda iskender hâlâ gelmeyince nedenini sorduğumda kimse net bir açıklama yapamadı. Bir personel siparişin sisteme hiç girilmediğini söyledi, bir başkası ise girilmiş ama unutulmuş olabileceği gibi çelişkili bahaneler sundu.

Bu aksaklığı telafi edip hemen hazırlamaları gerekirken, yeniden sıfırdan sipariş oluşturduklarını ve aynı süreyi tekrar beklemem gerektiğini söylediler. Daha önce de bu restoranda ya siparişler çok geç geldi ya da hiç gelmedi; bu durum tek seferlik bir aksaklık değil. Son yaşadığım olayda da bu yaklaşım nedeniyle hesabı ödeyip siparişi beklemeden kalktım.

Bu saatten sonra Malatya Park yemek katındaki Bursa Kebap Evi’ni tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.