to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi'nde İskender Porsiyonları Azaldı Ve Çalışan Tutumu Kaba
24.10.2026 Cumartesi günü saat 18.00 civarında Isparta Meydan AVM’deki Bursa Kebap Evi’ne gittim. Sipariş verdiğim iskenderin hem gramaj olarak azaltılmış olduğunu hem de üzerine konan tereyağının çok az olduğunu fark ettim. Bu yüzden yemek son derece kuru ve lezzetsizdi.
Çalışanların tavrı da son derece ukalaydı ve müşteriye karşı hiçbir ilgi göstermediler. Yaşadığım durumu garsona ilettiğimde çözüm üretmek yerine ana merkezi arayıp söylememi, oraya şikayet etmemi söylediler. İşletmenin müşteri memnuniyetinden çok sadece para kazanmayı düşündüğünü hissettirdiler.
Hem ürün kalitesinin düşmesi hem de çalışanların ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle bu şubeden son derece rahatsız ayrıldım. İskender porsiyonlarının gramajının ve içeriğinin standartlara uygun olmasını, tereyağı miktarının kısılmamasını ve personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Riza Y., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Riza Y., Bursa Kebap Evi'nde İskender Porsiyonları Azaldı Ve Çalışan Tutumu Kaba konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Teşekkür ederim
