Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bursa Kebap Evi'nde İskenderde Yeşil Parça: Çocuğum Neredeyse Yedi, Açıklama Talep Ediyorum

Bursa Kebap Evi'nde İskenderde Yeşil Parça: Çocuğum Neredeyse Yedi, Açıklama Talep Ediyorum
18
Nazli'nin Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkür ederiz”

Bugün Bandırma Liman AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde çocuğumla birlikte İskender yedik. Yemeği yerken İskenderin içinden ne olduğunu anlayamadığım yeşil bir parça çıktı ve bunu üç yaşındaki çocuğum tam yerken fark ettim. Hem görüntüsü hem de ne olduğunun belirsizliği nedeniyle ciddi şekilde endişelendim.

Durumu hemen personele gösterdim ancak çalışan sadece bunun baharat olduğunu söyledi ve konuyu kapatmaya çalıştı. Küçük çocuğum yerken olay yaşandığı ve orada daha fazla tartışma çıkarmak istemediğim için konuyu uzatmadım fakat bu parçanın tam olarak ne olduğunun açıklanmasını istiyorum. Küflü bir gıda mı, kimyasal bir madde mi yoksa başka bir şey mi olduğu konusunda hâlâ tereddüt yaşıyorum.

Bugüne kadar güvendiğim ve tercih ettiğim bir marka olan Bursa Kebap Evi’nden böyle bir durum yaşadığım için güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Üründen çıkan bu parçanın ne olduğuna dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekirse inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

20 Ekim 17:14 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Nazli O., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

22 Ekim 14:02

Merhaba Nazli O., Bursa Kebap Evi'nde İskenderde Yeşil Parça: Çocuğum Neredeyse Yedi, Açıklama Talep Ediyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi

Nazli
22 Ekim 14:13

Bilgilendirme için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İskender'de Kıl Bulunması: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

438

Bugün İstanbul Marina AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde İskender sip...

Bursa Kebap Evi Yemekte Cisim Çıktı.

13 Mayıs 2024 19:16800

Merhaba, Bandırma Liman AVM Bursa Kebap lokantasından bugün İskender Kebap yedik, ancak içinden ne olduğu belli olmayan ...

Vialand Bursa Kebap Evi'nde Hijyen Ve Kalite Endişesi

6 Nisan 2025 22:18802

Şikayet Konusu: Vialand Bursa Kebap Evi’nde Hijyen ve Kalite Sorunu Bugün Vialand’daki Bursa Kebap Evi şubesinde son de...

Marmara Forum Bursa Kebap Evi’nden Gıda Zehirlenmesi Şikayeti

327

10 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde iki kişi olarak ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Kebap Evi Bir Daha Asla!

Bursa Kebap EviBir Daha Asla!

Profil fotoğrafı
Moto
Bursa Kebap Evi İskenderde Kıl Çıktı

Bursa Kebap Eviİskenderde Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Rana
Bursa Kebap Evi İlk Ve Son Deneyimim

Bursa Kebap Eviİlk Ve Son Deneyimim

Profil fotoğrafı
Furkan
Bursa Kebap Evi Normal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Bursa Kebap EviNormal İstemiştik Paket Getirdiler Fiyatı Yükselttiler!

Profil fotoğrafı
Elif
Bursa Kebap Evi Mağduriyeti!

Bursa Kebap EviMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yasin
Bursa Kebap Evi Liyakat Esas Olmalı

Bursa Kebap EviLiyakat Esas Olmalı

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular