to read complaints and reviews, or file yours.
Burgan Bank’a olan borcumla ilgili yapılandırma ve borç kapatma talebimi iletmek istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım iç...in hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni 0212 371 56 61 numaralı telefona yönlendirdiler. Yaklaşık bir haftadır bu numarayı farklı gün ve sa
Uzun zamandır nitelikli yatırımcı olarak Burgan Trade üzerinden hisse senedi alım satımı yapıyorum ve hatırı sayılır bir... portföye sahibim. Bu zamana kadar birlikte çalıştığım yatırım danışmanları ilgiliydi, düzenli olarak arar, destek olur ve gerekli bilgilendirmeleri yaparlardı. Ancak 02.03.2026 ta
Burgan Bank A.Ş.'ye bağlı bir Dijital Bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olar...ak bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin 6.087,83 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçeye ait 46026995 numaralı sözleşmenin iptali ve kullanılmayan döneme ai
21 Ocak 2026 tarihinde Burganbank Onbank hesabım sim kart blokesi nedeniyle kilitlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir ...şekilde erişemiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde telefon numarası güncellemesi yaptım. Herhangi bir sorun
Yaklaşık 1 yıl önce Burgan Bank üzerinden internet/mobil bankacılık kanalıyla kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru so...nrasında yatırım hesabım ve bilgilerim üzerinden sürekli aranıp ardından mesajlar almaya başladım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Önce telefonla ara
Burgan Bank Adana Seyhan şubesi müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Telefonumda virüs ...sorunu vardı ve bu nedenle bankacılık işlemlerimde sorun yaşıyordum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde durumumu anlattım, ancak bana çözüm üretmek veya alternatif bir yol gösterme
"Merhaba sorunum çözüldü teşekkürler"
On Dijital/Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 28.09.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi işlemi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadan, Metlife Hayat Sigortası adı altında 5.600 TL’nin üzerinde ve yaklaşık 2.025 TL tutarında telefon ekran kırılması sigorta
Ankara’da ikamet ediyorum ve Burgan Bank hakkında hiçbir bilgim yokken, bankanın adını ilk kez bugün duymama rağmen tele...fonuma Burgan Bank adına bir SMS geldi. SMS’te, adıma ve soyadıma hitap edilerek 24/11/2025 tarihli, referans numarası verilen bir bildirimin işleme alındığı ve tarafıma dönüş yapı
Burgan Bank On Mobil Uygulama üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu için toplamda 4 kez arandım. Her seferinde başvur...u için onay verdim, ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, başvurum onaylanmayacaksa tekrar aranmak istemediğimi özellik
"Hızlı bir şekilde geri dönülerek ücret iadesi yapıldı"
03.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi... kullandım. Krediyi 15.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi ku
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tara...fıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle... birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey
On Bankasından (Burgan Bank) kredi kullandım. Kredi kullanırken fiba sigortadan telefonuma sigorta yapıldı. Telefonumun ...ekranı kırıldı ve sigortayı aradım. Mail atacaklarını söylediler. İşlemleri başlatmam için ama mail gelmiyor, yaklaşık 5 kez aradım hepsinde aciliyetinizi iletiyoruz demek dışında
Burgan Bank üzerinden aylık 7.500 TL harcama taahhüdüme istinaden 70.000 TL kredi kullandım. Her ay 7.500 TL harcama yap...tıktan sonra, kredi ödemem gerçekleşiyor ve harcamamın teyit edilmesinin ardından her ayın 25’inde kredi taksitimin bir kısmı hesabıma geri yatırılıyordu. 25 Haziran 2025 tarihinde
Burgan Bankası hesap kapatma talebi oluşturmama rağmen asla hesabımı kapatmıyor, 2/10/2024 tarihli MS0019361 referans nu...maralı bildirimim kapsamında gerekli incelemeler yapılmış hesabımı kapatmak için 08502222910 numaralı çağrı merkeziyle görüşmem gerektiği bana SMS olarak gönderilmiştir. Bugün önce
Hiçbir kanun ihlali yapmayan biri olarak, kanunsuz iş yapmışım gibi hesabımı kapattılar. Emekli oldum. Birikimlerimi, b...enimle iletişime geçen Burgan Bank ile değerlendirdim. 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım, maaşım da bu bankaya yatıyordu. Emekli olduktan sonra geçim sıkıntısı başladı ve ek iş
Merhaba, ben ON ve Burgan Bankası'ndan kredi çektim, ardından hisse alımı yaptım. Telefon numaramı değiştirdim ve şifrem...i yenilemelerini istedim. Önce kurye göndereceklerini söylediler, sonra mail atmamı istediler. İstedikleri evraklarla birlikte fotoğrafları gönderdiğim halde şifrem değişmedi. Hesa
Yakın zamanda sim kart operatör değişikliği yaptım. Bu yüzden bloke kaldırma işlemi yapmak istedim. On mobil uygulamada ..." yardım ve iletişim" kısmından "sim bloke kaldır" bölümüne tuşluyorum. Sonraki sayfada çipli kimlik kartımı arkalı önlü okutuyorum. Daha sonra telefonumdaki NFC yi açıyorum ve ki
En özel bilgilerimizi kayıt altına alıp kampanya adı altında kredi vadinde bulunuyor. Sonrasında, mobil olsun telefon ba...nkacılığı olsun, çözüm sağlanmıyor. Sözde onayladıkları krediyi vermiyorlar. Müşteri hizmetleri destek değil, köstek oluyor. Sorunu çözmeyip geçiştirmek için yanındaki başka çağrı
Merhaba, Bugün 0850 222 29 10 numaralı telefondan arandım. Başta Burgan (On Bankacılık) tan aradıklarını ve internet şif...remi tuşlamamı ve sonrasında ise uygulamadan onay vermemi istediler. Bende güvenmedim ve işlem sağlamadım. Dolan-dırdırcılık olabilir diye. Daha sonra hattaki ki hanımefendi ise di
Burgan bankası on dijital hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden bilgilerimi ...alıp tarafıma arama yapılacağı ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Beklediğim arama bir türlü gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer ki temsilci bize dilekçel
Burganbank on Dijital hesabım var. Telefon numaramı güncelleştirmem gerekiyor. Tüm banka ve devlet kurumlarında numaramı... fazla uğraşmadan güncelledim, hiç kullanmasam da bir bunlar kaldı. Diğer bankalarda en kötü ATM'ye yorulmam gerekirken bu banka bir sürü kişisel veriyi mail yoluyla iletmemi istiy
"Teşekkürler"