to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabımda Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsızlık
Yaklaşık 1 yıl önce Burgan Bank üzerinden internet/mobil bankacılık kanalıyla kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuru sonrasında yatırım hesabım ve bilgilerim üzerinden sürekli aranıp ardından mesajlar almaya başladım ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi.
Önce telefonla aranıyorum, ardından mesajlar geliyor. Bu iletişimlerin içeriği kredi ve bankacılık ürünleriyle ilgili ve istemediğim halde düzenli olarak devam ediyor. Arayan görevliye bu durumdan rahatsız olduğumu ve hesabımın kapatılmasını iletmeme rağmen rahatsızlık verici arama ve mesajlar kesilmedi.
Burgan Bank’tan talebim, ilgili yatırım hesabımın derhal kapatılması ve bu hesap üzerinden yapılan tüm arama ve mesajların sonlandırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet/öneri ve isteklerinizi Burgan Bank Çağrı Merkezimiz’den veya internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
