to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Krediye Ait Cep Telefonu Sigortası İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
03.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi 15.10.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi kullanımı sırasında yapılan cep telefonu koruma sigortasının iptali gerçekleşmedi. Banka ile iletişime geçtiğimde, sigorta ücretinin otomatik olarak iade edileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Sigorta için hesabımdan 2025 TL kesildi. Bu işlemi ilk kez yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cep telefonu koruma sigortasının iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza telefon ile bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminizin çözümüne yönelik tarafınıza iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
Hızlı bir şekilde geri dönülerek ücret iadesi yapıldı
