Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Burgan Bank Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Mağdur Edildim!

profile
07 Mayıs 2025 11:37
3.051

Hiçbir kanun ihlali yapmayan biri olarak, kanunsuz iş yapmışım gibi hesabımı kapattılar.

Emekli oldum. Birikimlerimi, benimle iletişime geçen Burgan Bank ile değerlendirdim. 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadım, maaşım da bu bankaya yatıyordu. Emekli olduktan sonra geçim sıkıntısı başladı ve ek iş yapmaya başladım. Elektronik teknisyeni olduğum için bilgisayar, telefon, elektronik kart tamiri yaptım; ödemeler Burgan Bank hesabıma geliyordu. Hesabımı sadece 15 gün kullanabildim. Beni arayıp 'kanunsuz iş yapıyorsun' diyerek hesabımı kapattılar. Oysa ki dürüst bir şekilde anlattım: Emekliyim, 15.650 TL maaş vermiyorlar, nasıl geçineyim? Mecbur ek iş yapıyorum ve bu ek gelirimle birikim ve geçimimi sağlıyorum. Sadece 15 gün içinde toplamda 6.000 TL hesaba para gelmiştir.

Fakat yanıltıcılık yapmış biri gibi muamele gördüm. Hesabıma bloke koyup kapatacaklarını söylediler. Benim hiçbir bilgim yoktu, suçlu biri gibi gösterilmek ve yanıltıcı biri gibi muamele görmek beni çok üzdü. Hayatım boyunca karakol görmedim. Sadece iki adet trafik cezam var, ahlaklı bir vatandaş olmama rağmen bu muameleyi bana yaşatanlardan şikayetçiyim. Kesinlikle Burgan Bank, dürüst ve samimi, ahlaklı müşterilerine destek çıkmıyor.

Sanırım, devlet bizi düşünmüyor, siz de bizi düşünmüyorsunuz. Emekli olmak benim suçum değil; emekli olup bu kadar az maaşa mahkum edilmek benim suçum değil; ek iş yapmaya mecbur bırakılmak benim suçum değil. Bu sözleri söylediğim için belki de hesabımı kapattılar. Emeklinin, emekçinin yanında durmak yerine bana yanıltıcı biri gibi muamele etmeleri çok kötü bir davranıştı. Hakkım varsa helal etmiyorum. Sayın yetkili, haddimi aşan bir söz ettiysem özür dilerim ama yaşanılan buydu.

08 Mayıs 2025 11:13 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş

Murat
Murat
08 Mayıs 2025 11:23

Müşteri hizmetleri ve iletişim şikayet formunuzda doldurdum fakat geri dönüş sağlanmadı hiçbir suçum olmamasına rağmen suçlu muamelesi görmek nasıl bir his olduğunu anlamanızı bekliyorum

08 Mayıs 2025 11:42

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza arama ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

08 Mayıs 2025 11:42

Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınızae posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş

Murat
Murat
16 Mayıs 2025 17:01

Hiçbir e-posta vs gelmemişti Zaman kaybısınız sadece Satın müşteriler ve müşteri temsilcileri bilginize sunarım hakkımda yapılan suçlamaları kabul etmiyorum suçlu gibi milletime devletime zarar verecek bir şey yapmadım banka tarafıma haksız suçlama ve hesap kapatma yapmıştır sonuç olarak tarafıma araştırılıp geri dönüşte yapılmamıştır Tüm müşterilere söyleme gereği duyuyorum haksız yere suçlanıp suçlu muamelesi göre bilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2023 13:49
11.143

Burgan Bank Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve Para Çekme Sorunu

profile
22 Nisan 2025 13:47
4.205
Burgan Bank Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve Para Çekme Sorunu
Burgan Bank Hesabımda Haksız Kısıtlama Ve Para Çekme Sorunu

Banka Hesaplarının Kapalı Olduğunu Öğrenmek Şok Etti

profile
11 Kasım 2024 20:48
7.766
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2025 10:06
3.539

profile
29 Temmuz 2024 18:53
5.887

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz