Bilgim Dışında Adıma Burgan Bank'ta Kayıt Açılması Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

Ankara’da ikamet ediyorum ve Burgan Bank hakkında hiçbir bilgim yokken, bankanın adını ilk kez bugün duymama rağmen telefonuma Burgan Bank adına bir SMS geldi. SMS’te, adıma ve soyadıma hitap edilerek 24/11/2025 tarihli, referans numarası verilen bir bildirimin işleme alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı yazıyordu. Ancak ben Burgan Bank ile hiçbir kanaldan iletişime geçmedim; herhangi bir başvuru, talep, işlem, şikayet ya da bildirimde bulunmadım.

Adımın ve telefon numaramın kullanılarak bu şekilde bir kayıt açılması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu durum, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı ya da hattımın/kimlik bilgilerimin kötüye kullanıldığı ihtimalini aklıma getiriyor. Ekran görüntüsü elimde mevcuttur ve gerekirse yetkili mercilerle de paylaşacağım.

Burgan Bank’tan, adıma açılan bu başvuru/bildirim kaydının derhal iptal edilmesini; kişisel verilerimin ve telefon numaramın nereden ve hangi yollarla temin edildiğinin tarafıma açıkça, yazılı olarak açıklanmasını; numaramın izinsiz hiçbir işlemde kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını; olası bir kötüye kullanım veya sahte başvuru varsa bunun tespit edilerek tarafıma bildirilmesini ve yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.