to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında onayım alınmadan hesabımdan yüksek tutarda ücret kesilmiştir.
Müşteri hizmetleriyle ve Metlife firmasının mobil uygulamasıyla iletişime geçmeme rağmen, poliçe iptali ve ücret iadesi işlemleri gerçekleştirilememektedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigortaların, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve tutarın iadesi mümkündür.
Bu nedenle, söz konusu poliçelerin iptal edilerek kredi işlemi için ödediğim prim ve tahsis ücretlerinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Şube üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için, kredi numarası 200042865714-1 ile tarafıma ayrıca onaylatılan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon ekran kırılması poliçesi ve kredi tahsis ücreti adı altında toplamd...
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödey...
Yorumlar