to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 54.999,01 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte, bana zorunlu olarak Hayat Sigortası, telefon sigortası ve krediye bağlı diğer sigorta poliçeleri düzenlenmiştir. 18.08.2025 tarihi itibarıyla kredimin son taksitini ödeyerek toplamda 57.868,87 TL ödeme yaptım. Ancak krediye bağlı olarak tahsil edilen tüm sigorta primlerinin iadesini ve poliçelerin iptalini talep ediyorum.
Bu taleplerimle ilgili olarak hem Burgan Bank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve işlem gerçekleştiremedim. Mobil uygulama üzerinden de iptal veya iade işlemi yapılamamaktadır.
Krediyle birlikte zorunlu tutulan Hayat Sigortası, telefon sigortası ve diğer sigorta poliçelerinin tamamının iptal edilmesini ve kredi işlemi için ödediğim sigorta primlerinin hesabıma havale edilmesini istiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, krediye bağlı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçe iptali ve prim iadesi mümkündür. (ÖKC Seri No: 2b25009790, Hesap No: 62436325-351, Bursa İnegöl Tic. Sicil No: 147551-5)
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası poliçesi, FIBA Sigorta telefon sigortası ve kredi için çeşitli primler ile kredi tahsis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında ona...
11.06.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesinin (5.765,02₺) ve telefon için ekran kırılma sigortasının (2.025,00₺) iptalini ve tarafımdan tahsil edilen primlerin iadesini istiyorum. Sigorta...
03.06.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesinin (5.765,02₺) ve telefon için ekran kırılma sigortasının (2.025,00₺) iptalini ve tarafımdan tahsil edilen primlerin iadesini istiyorum. Sigorta...
Yorumlar