to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketi Telefon Ekranı Hasarımı Karşılamıyor Ve İletişim Kuramıyorum
On Bankasından (Burgan Bank) kredi kullandım. Kredi kullanırken fiba sigortadan telefonuma sigorta yapıldı. Telefonumun ekranı kırıldı ve sigortayı aradım. Mail atacaklarını söylediler. İşlemleri başlatmam için ama mail gelmiyor, yaklaşık 5 kez aradım hepsinde aciliyetinizi iletiyoruz demek dışında ileriye gidemediler. Müşteri temsilcisini arıyorum bana önce 4443266 daha sonra 02166360700 numaralı telefonu aramamı söylüyorlar. Şuan saat 11:22 ve iki numarayıda aradığımda ikisi de mesai saatleri dışındayız deyip kapatıyor. Yani ya banka sigorta yapmasın ya da sigorta şirketi ilgilensin. Ya da yapmıyoruz desinler. Bu arada online bağlanmaya çalışıyorum. Poliçe numarasını tuşlayın diyor (7842460) tuşluyorum, poliçeniz bu kapsamda yer almıyor. Cevabı alıyorum kapatıyorlar. Telefonumun ekranı kırıldı poliçede bunun tamiri var gözüküyor
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildiriminizin tarafımıza ulaştığını ve incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alındığını belirtmek isteriz. Süreç tamamlandığında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla. BURGAN BANK A.Ş
Bu telefon ve tüm iş ve işlemler telefonla yapılıyor! Sizi arıyorum Fiba sigortaya yönlendiriyorsunuz, Fiba sigortayı arıyorum en kısa sürede dönüş yapılacaktır, akşama kadar aranacaksınız, öğlene kadar aranacaksınız bla bla bla… insanları kandırmak bu kadar kolay ve basit olmamalı! Telefon sigortalıyoruz diye reklam yapıp ama hiçbiriniz ilgilenmiyorsunuz! Bravo
Değerli müşterimiz, paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza sms ile bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BURGAN BANK A.Ş
