to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus GB062-24 KD g20 TR kombim için 04.03.2026 Çarşamba günü yetkili servisi evime bakım ve onarım için çağırdım. Servis geldiğinde servis ücreti de dahil olmak üzere, kombiye taktıkları her bir parça için ayrıca işçilik/ücret talep ettiler ve tüm bu kalemlerle birlikte toplamda 8.845 TL ödedim.
Ben zaten servis ücreti de bu toplam tutarın içinde olduğu halde, her takılan parça için tekrar tekrar işçilik/ek ücret alınmasını doğru ve hakkaniyetli bulmuyorum. Servis ücreti alınıyorsa, ilave olarak her parça için ayrı ayrı ücret talep edilmemesi ya da bunun baştan açık ve net şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Buderus’un bu işlemdeki ücretlendirmeyi inceleyerek, haksız olduğunu düşündüğüm kalemler dahil olmak üzere alınan toplam 8.845 TL içindeki haksız tutarlar konusunda tarafıma gerekli ücret iadesini veya makul bir düzeltmeyi yapmasını, ayrıca bundan sonraki servis işlemlerinde müşterilerin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Kasım ayının son haftasında Buderus yetkili servisi O*** Teknik Servis'i, kombimin su almadığını ve bakım için yetkili çağırdım. Gelen teknik servis görevlisi su dolum vanalarının bozuk olduğunu söyleyip 2400 TL fiyatı olduğunu belirtti. Tamam dedim ve parça siparişi verildi, yaklaşık bir hafta sonr...
Buderus GB062-24 KD G20 TR model kombim için 24.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar 2‑numaralı Erdoğdu Mahallesi’nde yetkili servis Aslan Teknik’e bakım yaptırdım ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. Ancak yapılan bakımın üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 19.01.2026 tarihinde kom...
Şikayet Konusu: Buderus Marka Kombi Bakımı Sonrası Yaşanan Sorun ve Hizmet Yetersizliği 25.10.2025 tarihinde Buderus markalı kombimizin ücretli bakım hizmeti için web siteniz üzerinden Egeli Isıtma-Soğutma Sistemleri ile iletişime geçerek randevu oluşturdum. Eşim o gün izin alarak evde bulundu ve ge...
Yıllar önce Balıkesir’de çok az kullanılmış ve son derece temiz durumda olan, yurt dışı üretimi Buderus GB022-24 / 24K model kombiyi satın aldık. Cihazın su basınç göstergesi (manometre) arızalandığı için bu parçayı temin edebilmek amacıyla Buderus Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. 17.12.202...
29.01.2026 tarihinde Buderus Seferihisar servisi olarak yönlendirildiği söylenen, Buderus’tan geldiklerini belirten ve Buca temsilcisi olduklarını ifade eden iki kişi kombime servis için geldi. Buderus marka kombimin içini açıp eşanjörün temizlenmesi gerektiğini, ancak motor değişmeden ısıtma yapama...
Yorumlar