to read complaints and reviews, or file yours. 
Buderus Logamax Plus marka kombimizi yaklaşık üç ay önce yeni olarak taktırdık. Cihaz 3E (fan) hatası vermeye başladı ve 01.01.2026 tarihinden bu yana kombiyi kullanamıyoruz. Havanın -10 dereceye düştüğü günlerde evde ısınamıyoruz, çocuklar evde üşüyor ve mecburen elektrikli soba aldım; fakat o da e...
Buderus marka Logamax Plus GB 062-24 KD‑H V2 model kombi, aralığın başından beri 3C hata kodu veriyor. İlk etapta sadece ısınma sorunu yaşarken, süreç uzadıkça sıcak su erişimim de ciddi şekilde etkilenmeye başladı. Şu anda kalorifer hiç çalışmıyor, sıcak su ise sadece ara ara geliyor; özellikle kış...
Pazarama sitesinden bu tarihte almış olduğum Buderus GB062 24 KW yoğuşmalı kombi geldiğinde, kurulduğunda fandan biraz ses geliyordu. Servise sordum, bu normal dedi ama hiç normal değildi. Ben pek önemsemedim. 04.04.2025 tarihinde Pursaklar servisine kayıt açtırdım, arkadaşlar geldi. Bir cihazla ölç...
İstanbul Özgazı isimli servise bağlı kombi arızası için evimize gelen, ustalıkla alakası olmayan genç eleman, kombinin arızasını teşhis edemeyerek boş yere fan motoru ücreti isteyerek faturasız ve servis fişi olmadan değişim yaptı ve çıkardığı, sağlam olduğunu düşündüğümüz fanı da alıp gitti. Sorun ...
Buderus marka kombim fan arızası verdi. Servis yetkilisi, ellerinde yedek parça olmadığını ve firmadan sipariş verdiğini söyledi. 7 gün oldu, henüz parça gelmedi. Defalarca aradım, kış ayında olduğumuzu, tesisatın donma durumunu ve kendi mağduriyetimizi iletmemize rağmen halen bir sonuç elde edemedi...
Buderus Logamax Plus GB012 model kombi, fan kısmından içeriye su alıyor. Bacada yoğuşan su, normalde tahliye sistemine gitmesi gerekirken yanma odasına giriyor. İçeri giren su, yanma odasındaki eşanjörün üzerine, oradan da yanan brülör üzerine su akıtıyor. Yanan brülörün üzerine su akacak kadar cidd...
Buderus GB022 model kombi sesli çalışıyordu. Büyükçekmece'den yetkili servis geldi. Fan motorunun ses yaptığını değişmesinin gerektiğini söyledi. 19.000 TL maliyet çıkarıldı. Yeni kombinin 25-30 bin tl olduğu günümüzde, sadece bir fan için 19 bin tl talep etmek, Buderus gibi bir markaya yakışmıyor. ...
Buderus Maalesef teknik servislerini başıboş bırakmış. Kombi bakım ve petek temizleme ücretini kendi belirliyor servisler. Sitelerinde göstermelik bir tarife yazıyor. Kombi 900 TL petek temizleme için ise anlaşılmaz bir tarife var. Sorduğunuzda, servisler kendi belirliyor deniliyor. Buderus'tan bekl...
En fark ettim, o esnada baktım ekrandaki simgeler de gelmiyordu (3 kişi gelip ufak bir alanı kapladıkları için kontrol şansı bırakmadılar yanlarında) hemen telefonla iki sefer aradık, açmadılar. Ben, oğlum rahatsızlandığı için il dışına çıktım, 15-20 gün sonra geri geldik. Banyoya girdiğimde kombi (...
İyi çalışmalar, Buderus GB062 cihazımı 3 yıl önce taktırdım. Garantisi bitmişti, zaten fan arızası verdi. Servis 3 gün sonra geldiler. Fan fiyatını biraz yüksek gördüm, o yüzden bilgi almak için yazdım. Buraya 11.250 TL fiyat çıkardılar. Doğru mudur? Fiyat biraz abartılı geldi.
"Yapmış olduğum bildirim sonucunda Buderus yetkilileri tarafıma en kısa sürede ulaşmış olup sorunumuzu çözdüğü için de ayrıca teşekkür ederim."
Buderus marka kombim kullanıcı hatası olmamasına rağmen fan arızası yüzünden fan değişimi için garanti dışı deniyor ve ücret isteniyor. Servis gelip b...
Düzce Bosch Buderus kombi servisi 06.04.2024 tarihinde kombi (3L ) Arıza kaydını servise bildirdim. Aynı gün içerisinde servis ekibi evime geldi. 3 l arızasını ekranda gördü. Servis görevlisi bunun fan arızasının kart ile alakalı olduğunu ifade etti. Bu kartında ellerinde olmadığını ve kartın ücreti...
Kaliteli ve sağlam olduğu için Buderus markasının en üst model kombisini tercih ederek evime taktırdım. Kombi üçüncü yılını tamamladıktan sonra fan arızası yaşadı. Bu markanın yedek parçaları genellikle piyasada bulunmuyor ve merkezden temin ediliyor. Kış günü sipariş vermeme rağmen beş gündür parça...
Buderus GB172İW 24 KW marka ve model kombim 3L arızası verdi. Ürün daha 3 yıllık ve sanırım garantisi yeni sona erdi. Servis dışında bu işleri yapan bir tanıdıkla görüştüm. Kontrol ettiğinde, kombinin fanının çalışmadığını ve fan kartının arızalı olduğunu belirledi. 3 yıllık bir ürünün kartının bu ş...
"Teşekkürler"
Buderus kombi 5 Ocak'ta 3c hatası verdi. Doğrudan yetkili servisi çağırdık. Kombinin fanının bozulduğu söylendi. Yetkili servisten gelen arkadaşa teşekkür ederiz. 6 Ocak tarihinde fanın siparişini verdik. Ancak hala gelmedi. Birkaç gün önce Buderus'un müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde, siparişin...
"İlginiz için ve müşteri temsilcinizin ilgisi için teşekkürler"
Buderus GB062 kombim 3C hatası veriyordu. Garantisi bittiği için dışarıdaki servislere güvenmediğimden ötürü yetkili servisi aradım. Servis geldi, kab...
Alalı daha bir yıl bile olmamış Buderus kombimiz iki defa arızalandı. İlkinde yetkili servis daha eve bile gelmeden ürünün anakartının arızalı olduğunu garantiye girmediğini ve en az 3000 TL tutacağını söylediler internetten baktım fiyat 606 TL idi. Kendim elektrik teknikeriyim kartı söktüm ve bir t...
Buderus kombim 2 yıllık, garanti sürecinde fan arızası çıktı, yedek parça temini yok, 1 haftadır bekliyoruz, hala dönüş ve çözüm olmadı, Türkiye geneli parça olmaması çok büyük bir açık, bir türlü çözüm üretilmiyor, ürün arıza verdiğinde haftalarca bekletilebiliyor
Birkaç yıl önce İzmir'de evime logatherm wpls, 16kw gücünde Buderus/Bosch marka bir ısı pompası taktırdım. Benzer modelin bugünkü benzerinin fiyatı 200.000 TL üzerindedir. Bu model performans açısından başımızı çok ağrıttı. Geçen sene çok büyük arıza yaptı ve esas dış ünitenin ana kartını ve fan mot...
"Aynı gün hızla arızayı garanti kapsamında gideren Buderus, kurumsal kimlik ve marka güvenilirliğinin arkasında durmuş oldu. Teşekkür ederim."
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 